Que faire si le son/les haut-parleurs de votre Mac ne fonctionnent pas ?

Que faire si le son ou les haut-parleurs de votre Mac ne fonctionnent pas ? Le son de votre MacBook Pro est-il coupé ou seulement vos haut-parleurs externes fonctionnent-ils mal ? Que vos touches de volume soient muettes ou que votre prise casque soit en mode silencieux, nous pouvons résoudre le problème aujourd'hui.

Il est parfois possible de désactiver le son à l'aide des touches de volume de macOS. Vérifiez d'abord que vous n'avez pas coupé le son manuellement avec ces touches. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Dépannage du son/des haut-parleurs d'un Mac

1. Ouvrez l'application Lecteur de musique

Commencez par essayer de diagnostiquer le problème. Pour cela, ouvrez votre lecteur de musique ou vidéo préféré et lancez la lecture d'un fichier. Vous pouvez par exemple ouvrir iTunes et lire un morceau. Observez si la barre de progression bouge : si c'est le cas, un son devrait être émis. Si aucun son n'apparaît sur votre MacBook, poursuivez la lecture ci-dessous.

Note: Assurez-vous d'avoir activé le volume en utilisant la touche Volume+ (F12).

2. Vérification des paramètres audio

• Dans le menu, cliquez sur le menu Apple et accédez à PRÉFÉRENCES SYSTÈME.
• Ensuite, cliquez sur Son et attendez que le dialogue apparaisse.
• Sélectionnez l'onglet Sortie et cliquez sur l'option « Haut-parleurs internes ».

• Vous pouvez maintenant voir le curseur Balance en bas ; utilisez-le pour vous déplacer vers la droite ou la gauche et vérifier si le problème de son est résolu ou non.
• Vérifiez également que le menu situé en bas n'est pas activé.

3. Redémarrez votre MacBook

Essayez de redémarrer votre système, car les processus du pilote peuvent être interrompus et un redémarrage peut résoudre le problème.

4. Essayez une autre application pour lire le son

Il arrive que le son soit désactivé dans les paramètres internes d'une application. Essayez donc de lire un morceau sur une autre application ou un autre lecteur. Vous pourrez ainsi vérifier que le problème ne vient pas de l'application et qu'un autre élément est en cause.

5. Retirez tous les périphériques connectés aux ports.

Il arrive que le MacBook redirige automatiquement le son vers ces ports après avoir connecté des périphériques USB, HDMI ou Thunderbolt. Dans ce cas, débranchez-les tous.

CONSEIL: Vérifiez également les écouteurs : s’ils sont connectés à votre MacBook, le son ne sera pas transmis aux haut-parleurs.

6. Redémarrage des processus sonores

Ouvrez le Moniteur d'activité et recherchez le processus nommé « Coreaudiod ». Sélectionnez-le et cliquez sur l'icône (X) pour l'arrêter, puis patientez quelques secondes jusqu'à ce qu'il redémarre automatiquement.

7. Réinitialiser la PRAM

Pour cela, vous devez redémarrer votre Mac en maintenant enfoncées simultanément les touches Commande + Option + P + R. Maintenez-les enfoncées jusqu'à ce que le son de confirmation retentisse après le redémarrage.

8. Mettez à jour votre logiciel Mac

Essayez de mettre à jour le logiciel ; parfois, un bug dans les anciennes versions peut être la cause du problème de son sur Mac.