Comment résoudre le problème des écouteurs qui ne fonctionnent pas sur Mac ? Il arrive parfois, lors de la mise à jour d'un logiciel ou de macOS vers la dernière version, de rencontrer des problèmes de fonctionnement. De même, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de son et de prise audio après une mise à jour de macOS. Les écouteurs ne fonctionnent plus immédiatement après le redémarrage pendant l'installation de la mise à jour.
Ce problème entraîne un dysfonctionnement des écouteurs et une coupure totale du son. De plus, si les commandes du clavier ne répondent pas non plus, la situation devient encore plus problématique. Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes suivantes.
Comment résoudre le problème des écouteurs/casques d'écouteurs Mac qui ne fonctionnent pas ?
Tout d'abord, assurez-vous que le son n'est pas coupé. Pour cela, accédez aux préférences système, puis à la section Son. Vérifiez ensuite que tous les paramètres audio sont corrects et augmentez le volume au maximum.
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes audio sur Mac. Ce guide de dépannage est compatible avec toutes les versions de macOS et fonctionne pour tous les problèmes de son, que ce soit avec les haut-parleurs internes, externes, les écouteurs ou même les AirPods.
- En haut de l'écran, cliquez sur l'icône Apple pour ouvrir « Préférences système » puis cliquez sur « Son icône.
- À l'étape suivante, passez à « Sortir Allez dans l’onglet « » puis sélectionnez « Haut-parleurs internes » pour la sortie audio par défaut.
- Examinez les autres paramètres, notamment la balance des haut-parleurs, le volume, etc.
Conseil: Vérifiez que l'option « Couper le son » n'est pas activée en bas de la fenêtre.
Débranchez également tous les périphériques externes connectés à votre Mac. Cela peut inclure des câbles HDMI, USB, des haut-parleurs externes, des écouteurs, un clavier USB externe, un lecteur de cartes, etc. Le système Mac peut être perturbé par ce type de connexion et rediriger le signal audio vers le périphérique concerné.
Débranchez donc tous les périphériques connectés et redémarrez votre MacBook. Il arrive parfois que le problème inverse se produise : vous avez peut-être connecté des haut-parleurs externes ou un câble HDMI à votre téléviseur, mais aucun son ne sort. Dans ce cas, configurez un périphérique de sortie secondaire en suivant les mêmes étapes.
J'essaie d'autres astuces pour rétablir le son dans mes écouteurs.
Si vous avez essayé la méthode ci-dessus et que vous n'entendez toujours pas le son, vous devez essayer d'autres solutions pour résoudre le problème.
- Branchez vos écouteurs à votre MacBook.
- Ensuite, lancez n'importe quelle bande son et n'oubliez pas d'essayer différents lecteurs. Par exemple, vous pouvez utiliser iTunes pour écouter un morceau, puis YouTube pour en écouter un autre directement dans votre navigateur.
- Si la musique se lance, retirez vos écouteurs et vérifiez si les haut-parleurs fonctionnent ou non.
- Si le son ne sort pas des écouteurs, il se peut qu'il y ait un problème de pilote audio et votre appareil doit être redémarré.
Les méthodes décrites ici vous permettront de résoudre vos problèmes de son sur Mac. Le plus souvent, ces problèmes sont liés aux paramètres audio. Pour les résoudre, suivez les étapes ci-dessus afin de rétablir les paramètres par défaut.
Si vos haut-parleurs internes ne fonctionnent pas, mais que vos écouteurs fonctionnent correctement, il se peut qu'il y ait un problème matériel avec votre MacBook. Dans ce cas, un diagnostic par un expert est nécessaire. Vous pouvez contacter l'assistance Apple ou trouver un centre de réparation agréé près de chez vous pour faire réparer votre MacBook.
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