Microsoft Word 无响应？如何修复并保存 Word 文档

最令人沮丧的时刻之一，莫过于点击“保存”按钮保存正在编辑的 Word 文档时，却弹出错误提示：“Microsoft Word 无响应”。尝试打开 Word 文档时也会出现同样的错误。

如果由于 Microsoft Word 在 Windows 或 Mac 系统上无响应而无法保存或打开 Word 文件，以下是如何修复此问题并保存文档的方法。

打开或保存文档时 Microsoft Word 无响应（Windows）

1. 修复 Microsoft Word

如果您在 Windows 11/10/8/7 电脑上尝试保存或打开文档时 MS Word 没有响应，您可以尝试修复 Microsoft Word 应用程序来解决问题。

访问修复工具

在 Windows 11/10 系统中，右键单击“开始”按钮，然后单击“应用和功能”。从应用列表中选择 Microsoft Word，然后单击“修改”。

在 Windows 8 和 7 系统中，点击“开始”按钮，选择“控制面板”。打开“程序”>“卸载程序”。右键单击“Microsoft Word”，然后选择“更改”。

运行 Microsoft Word 的修复工具

如果您的 Microsoft Office 是通过即点即用方式安装的，您将看到“您想如何修复 Office 程序”窗口。单击“联机修复”>“修复”。

如果您的 Microsoft Office 是基于 MSI 安装的，您将看到“更改安装”窗口，单击“修复”>“继续”。

按照屏幕上的指示完成修复。然后尝试打开或保存 Word 文档，看看 Word 现在是否响应。

2. 断开网络驱动器连接

如果您使用网络驱动器保存 Word 文件，而该网络驱动器不存在或处于脱机状态，则 Microsoft Word 将无响应。您可以断开网络驱动器与计算机的连接来解决 Microsoft Word 无响应的问题。

步骤 1. 打开“我的电脑”。

步骤 2. 右键单击​​并选择“断开网络驱动器”。

步骤 3. 单击 Word 文件保存到的驱动器盘符，然后单击“确定”断开驱动器连接。

现在可以通过 Windows 资源管理器访问网络驱动器上的所有内容。

3. 在 Microsoft Word 中禁用加载项

当您的 Microsoft Word 没有响应时，可能是 Word 加载项导致的。请禁用所有 Word 加载项。

步骤 1. 在 Microsoft Word 中，单击“文件”>“Word 选项”>“加载项”。

步骤 2. 在“管理”下：Com-in 添加，单击“转到”以打开所有加载项。

步骤 3. 禁用所有加载项并单击确定。

4. 当 Microsoft Word 无响应时如何保存文档

如果 Microsoft Word 无响应，并且您必须在不保存 Word 文档的情况下关闭 Microsoft Word，您可以尝试以下方法： 恢复未保存的 Word 文档 通过以下两种方式。

搜索 Word 备份文件

默认情况下，Microsoft Word 会启用“始终创建备份副本”选项，以便自动创建当前 Word 文件的备份副本。以下介绍如何在不同版本的 Word 中访问备份副本。

• 对于 Word 2016：单击“文件 > 打开 > 浏览”。
• 对于 Word 2013：“文件 > 打开 > 计算机 > 浏览”
• 对于 Word 2010：单击“文件 > 打开”。
• 对于 Word 2007：单击“Microsoft Office 按钮 > 打开”。

然后找到你上次保存 Word 文件的文件夹。

在“文件类型”列表（所有 Word 文档）中，单击“所有文件”。找到并单击备份文件，然后打开它。

如果找不到未保存的 Word 文件的备份，请使用数据恢复软件将其找回。

使用数据恢复功能还原丢失的文件

数据恢复 可以快速深度扫描您的计算机，从 Windows 11/10/8/7/XP 系统的硬盘驱动器（包括回收站）中恢复已删除的 Word 文档以及图像、视频、音频等文件。看看找回丢失的文档有多么容易：

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步骤 1. 启动数据恢复。

步骤 2. 选择文档文件类型和硬盘驱动器以进入扫描过程。最好记住 Word 文档保存在哪个驱动器上。如果记不清，请选择所有硬盘驱动器。

步骤 3. 点击扫描 快速扫描将自动执行。

步骤 4. 检查扫描结果 类型列表 和 路径列表 只需检查所有找到的 Word 文档文件即可。您始终可以预览这些文件。

如果对结果不满意，请尝试深度扫描，这可能需要一些时间。

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修复 Mac 版 Microsoft Word 无响应问题

如果 Microsoft Word 在 Mac 上没有响应，您可以强制退出该应用程序，并使用以下方法修复问题。

1. 清空自动恢复文件夹

步骤 1. 打开“前往”菜单，然后单击“主页”。

步骤 2. 前往 文件 > 微软用户数据 然后您会找到 Office 自动恢复文件夹。

步骤 3：打开文件夹，里面是 Microsoft 应用程序的自动恢复文件。您可以将这些文件复制或移动到其他位置进行保存。然后删除文件夹中的所有文件。

现在启动 Microsoft Word，看看它现在是否有反应。

2. 删除 Word 首选项文件

步骤 1. 点击“前往”>“前往文件夹”，然后输入 ~/Library 打开资源库文件夹。

步骤 2. 打开“首选项”文件夹，选择名为 com.microsoft.Word.plist 的 Word 首选项文件。将该文件移动到其他位置，例如桌面。

现在启动 Microsoft Word，看看它是否有反应。

如果问题仍然存在，请执行以下操作：

• 将名为 com.microsoft.Word.plist 的文件恢复到原始文件夹，然后退出所有 Microsoft Office 程序。
• 然后，单击 Word 图标 > 首选项 > 个人设置 > 文件位置 > 用户模板。
• 你会找到一个名为“Normal”的文件。把它移动到桌面。

现在启动 Microsoft Word 并测试该程序。

3. 在 Mac 上保存 Word 文档

最糟糕的情况是 Word 没有响应，因此无法保存文档，您可以尝试使用 Mac 版数据恢复软件来恢复未保存的 Word 文档。

Mac 版数据恢复软件可以扫描出 Mac 上所有现有的和已删除的 Word 文档，并尽快保存 Word 文档。

以上是修复和保存在 Mac 或 Windows 系统上 Microsoft Word 无响应的文档文件的方法。

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