Microsoft Word не отвечает? Как исправить проблему и сохранить документы Word.

Один из самых неприятных моментов — это когда вы нажимаете кнопку «Сохранить», чтобы сохранить документ Word, над которым работаете, и появляется сообщение об ошибке: «Microsoft Word не отвечает». Эта ошибка также возникает при попытке открыть документ Word.

Если вы не можете сохранить или открыть файл Word, потому что Microsoft Word не отвечает в Windows или Mac, вот как это исправить и сохранить документ.

Программа Microsoft Word зависает при открытии или сохранении документа (Windows).

1. Восстановление Microsoft Word

Если при попытке сохранить или открыть документ на вашем компьютере с Windows 11/10/8/7 программа MS Word не отвечает, вы можете начать устранение проблемы с восстановления приложения Microsoft Word.

Воспользуйтесь инструментом ремонта.

В Windows 11/10 щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Приложения и компоненты». Выберите Microsoft Word из списка приложений и нажмите «Изменить».

В Windows 8 и 7 нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления». Откройте «Программы» > «Удаление программ». Щелкните правой кнопкой мыши на Microsoft Word и выберите «Изменить».

Запустите средство восстановления Microsoft Word.

Если ваш Microsoft Office установлен методом «Запуск по клику», вы увидите окно «Как вы хотите восстановить программы Office?». Нажмите «Восстановление онлайн» > «Восстановить».

Если у вас установлен Microsoft Office в виде MSI-пакета, вы увидите окно «Изменить установку», нажмите «Восстановить» > «Продолжить».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление. Затем попробуйте открыть или сохранить документ Word и проверьте, отвечает ли Word теперь.

2. Отключите сетевой диск.

Если вы используете сетевой диск для сохранения файлов Word, Microsoft Word не будет отвечать, если сетевой диск отсутствует или находится в автономном режиме. Для устранения проблемы с неработоспособностью Microsoft Word можно отключить сетевой диск от компьютера.

Шаг 1. Перейдите в «Мой компьютер».

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить сетевой диск».

Шаг 3. Щелкните букву диска, на который сохранены файлы Word, и нажмите кнопку ОК, чтобы отключить диск.

Теперь доступ ко всему содержимому сетевого диска можно получить через проводник Windows.

3. Отключите надстройки в Microsoft Word.

Если ваш Microsoft Word не отвечает, возможно, причина в надстройках Word. Отключите все надстройки Word.

Шаг 1. В Microsoft Word щелкните Файл > Параметры Word > Надстройки.

Шаг 2. В разделе «Управление: Надстройки COM» нажмите «Перейти», чтобы открыть все надстройки.

Шаг 3. Отключите все надстройки и нажмите ОК.

4. Сохранение документа, если Microsoft Word не отвечает.

Если Microsoft Word не отвечает и вам приходится закрывать программу, не сохраняя документ, вы можете попробовать следующее: восстановить несохраненный документ Word двумя следующими способами.

Поиск файлов резервных копий Word

По умолчанию в Microsoft Word включена опция «Всегда создавать резервную копию», благодаря которой резервная копия рабочего файла Word будет создаваться автоматически. Вот как получить доступ к резервной копии в разных версиях Word.

• Для Word 2016: нажмите «Файл > Открыть > Обзор».
• Для Word 2013: «Файл > Открыть > Компьютер > Обзор»
• Для Word 2010: нажмите «Файл > Открыть».
• Для Word 2007: Нажмите кнопку «Microsoft Office > Открыть».

Затем перейдите в папку, где вы в последний раз сохранили файл Word.

В списке типов файлов (Все документы Word) нажмите «Все файлы». Найдите и выберите файл резервной копии, а затем откройте его.

Если вам не удалось найти резервную копию несохраненного файла Word, воспользуйтесь программой для восстановления данных, чтобы вернуть его.

Используйте программу восстановления данных для восстановления потерянных файлов.

Восстановление данных Эта программа может быстро и тщательно просканировать ваш компьютер, чтобы восстановить удаленные документы Word, а также изображения, видео, аудио и многое другое с жестких дисков (включая корзину) в Windows 11/10/8/7/XP. Убедитесь сами, как легко найти потерянные документы:

Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка

Шаг 1. Запустите программу восстановления данных.

Шаг 2. Выберите тип файла документа и жесткий диск, на котором будет запущен процесс сканирования. Лучше помнить, на каком диске сохранены документы Word. Если нет, выберите все жесткие диски.

Шаг 3. Нажмите «Сканировать» Быстрое сканирование будет выполнено автоматически.

Шаг 4. Проверьте результаты сканирования, выполнив следующие действия: Тип списка и Список путей Просто проверьте все найденные файлы документов Word. Вы всегда можете предварительно просмотреть файлы.

Если результат вас не устроит, попробуйте Deep Scan, что может занять некоторое время.

Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка

Как исправить проблему с зависанием Microsoft Word на Mac

Если Microsoft Word не отвечает на Mac, вы можете принудительно закрыть приложение и устранить проблему следующими способами.

1. Очистите папку автоматического восстановления.

Шаг 1. Откройте меню «Перейти» и нажмите «Главная».

Шаг 2. Перейдите по ссылке Документы > Пользовательские данные Microsoft Затем вы найдете папку «Автовосстановление Office».

Шаг 3. Откройте папку, в которой находятся файлы автовосстановления приложения Microsoft. Вы можете скопировать или переместить эти файлы в другое место для их сохранения. Затем удалите все файлы в папке.

Теперь запустите Microsoft Word и проверьте, отвечает ли он.

2. Удалите файлы настроек Word.

Шаг 1. Нажмите «Перейти» > «Перейти в папку», затем введите ~/Library, чтобы открыть папку «Библиотека».

Шаг 2. Откройте папку «Настройки» и выберите файл настроек Word, который называется com.microsoft.Word.plist. Переместите этот файл в другое место, например, на рабочий стол.

Теперь запустите Microsoft Word и проверьте, отвечает ли он.

Если проблема сохраняется, выполните следующие действия:

• Восстановите файл с именем com.microsoft.Word.plist в исходную папку, затем закройте все программы Microsoft Office.
• Затем щелкните значок Word > Настройки > Личные параметры > Расположение файлов > Шаблоны пользователей.
• Вы найдете файл с именем Normal. Переместите его на рабочий стол.

Теперь запустите Microsoft Word и протестируйте программу.

3. Сохраните документ Word на Mac.

В худшем случае Word перестанет отвечать, и документ не удастся сохранить. В этом случае можно попробовать восстановить несохраненные документы Word с помощью программы восстановления данных для Mac.

Программа Data Recovery for Mac может просканировать все существующие и удаленные документы Word на вашем Mac и сохранить документы Word в кратчайшие сроки.

Все вышеперечисленные способы позволяют исправить и сохранить документы, если Microsoft Word не отвечает на Mac или Windows.

Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка