iTunes nu s-a putut conecta la iPhone din cauza unei erori necunoscute

„Când am conectat iPhone-ul 8 la iTunes, mesajul «iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone, a apărut o eroare necunoscută (0xE8000065)» apărea constant pe computer. Nu am făcut nimic, nu știu de ce.”
Când folosim iTunes pentru a restaura iPhone, iPad și iPod, este posibil să întâmpinăm și această situație. Odată ce dispozitivul nu este recunoscut de iTunes, nu îl putem recupera. Probleme precum dispozitivele iOS blocate în modul de recuperare nu vor fi rezolvate. Pentru erori necunoscute legate de faptul că iTunes nu se poate conecta la dispozitivele iOS, puteți citi acest articol pentru detalii.

Descărcare gratuită Descărcare gratuită

Partea 1: Modalități de a remedia problema cu iTunes care nu se poate conecta la iPhone

iTunes nu poate recunoaște iPhone-ul din cauza unei erori necunoscute sau a unei erori „0xE”. Puteți încerca mai întâi următoarele metode.
1. Asigurați-vă că este conectat cablul USB Apple la portul USB al PC-ului sau Mac-ului. Și asigurați-vă că iPhone-ul a deblocat blocarea ecranului telefonului.
2. Țineți iPhone-ul în raza de acțiune a rețelei WiFi. Opriți routerul. Apoi reporniți routerul.
3. Verificați dacă portul USB este disponibil sau nu. Dacă aveți porturi USB suplimentare pe computer, conectați cablul USB la porturile USB rămase.
4. Dacă conectați iPhone-ul la PC pentru prima dată, când apare mesajul „Aveți încredere în acest computer?”, faceți clic pe Confirmare pentru a avea încredere în computer.
5. Reporniți PC-ul sau Mac-ul. Apoi conectați dispozitivul iOS înapoi la portul USB.
6. Verificați dacă informațiile despre dată, oră și oraș sunt consistente. Faceți clic în următoarea ordine:
Setări > General > Dată și oră
7. Actualizați iTunes și iOS la cea mai recentă versiune. Verificați dacă aveți o versiune pe 32 de biți sau pe 64 de biți, evitați să utilizați o versiune iTunes nepotrivită.
8. Înțelegeți restricțiile de dezactivare pentru iPhone/iPad/iPod.
Atingeți Setări > Faceți clic pe General > Deschideți Restricții și Dezactivați Restricții
Notă: Dacă iTunes este dezactivat, iTunes nu va putea transfera date.
9. Dacă alte computere pot recunoaște iPhone-ul corect, dar computerul nu îl recunoaște, atunci puteți încerca să reinstalați iTunes.
10. Reporniți sau resetați complet dispozitivul iOS.
Pasul de resetare completă: Apăsați și țineți apăsat simultan butoanele „Home” și „Power”. După ce ecranul iPhone-ului devine negru, țineți apăsat butonul „Power” până când apare sigla Apple.
11. Pentru întrebarea „iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone deoarece a apărut o eroare la citirea de pe dispozitiv”, puteți urma informațiile de mai jos.
– După ce porniți iTunes, faceți clic pe Cont. Apoi introduceți ID-ul Apple și parola.
– După ce vă conectați la cont, găsiți intrarea Autorizări în Cont.
– Autorizați acest computer.
12. Reinstalați driverul USB.
Pentru utilizatorul de Windows:
– Apăsați simultan tasta Windows și butonul X de pe tastatură.
– Selectați Manager dispozitive.
– În fereastra pop-up Device Manager (Manager dispozitive), găsiți Portable Devices (Dispozitive portabile). Apoi, faceți clic stânga pe lista Portable Devices (Dispozitive portabile) pentru a găsi dispozitivul.
– Faceți clic dreapta pe pictograma dispozitivului țintă. Apoi faceți clic pe Proprietăți.

– În fereastra Proprietăți a dispozitivului, navigați la fila Driver.
– Găsiți opțiunea Actualizare driver
Pentru utilizatorul de Mac:
– Apăsați butonul Opțiuni
– Faceți clic pe Apple și găsiți Informații despre sistem
– Selectați elementul USB din Hardware
– Dacă nu vedeți dispozitivul în arborele de dispozitive USB, contactați Apple pentru asistență. Dacă vedeți dispozitivul în arborele de dispozitive USB, trebuie să eliminați software-ul de securitate terț.
Dacă metoda de mai sus nu rezolvă problema conectării iTunes la dispozitivul iOS, contactați Apple pentru asistență mai completă.

Partea a 2-a: O soluție mai bună pentru excepțiile dispozitivelor iOS

Pentru erorile necunoscute 0xE8000065 / 0xE8000015 / 0xE800002D, iOS System Recovery poate juca un rol. Cu toate acestea, rata de succes a programului pentru a remedia problema conectării iTunes la iPhone nu este foarte mare, este valabilă doar pentru anumite situații specifice. La urma urmei, acest instrument este mai bun la remedierea problemelor sistemului iOS. În viața de zi cu zi, puteți întâmpina și aceste probleme, cum ar fi blocarea logo-ului Apple, blocarea ecranului alb și blocarea în modul de recuperare. Acest instrument de reparare vă va ajuta să ieșiți din aceste dileme.
1. Descărcați și instalați software-ul. După ce conectați dispozitivul iOS la computer, faceți clic pe „iOS System Recovery”.

2. Procedați în felul următor:
Atingeți „Start” > Faceți clic pe „Reparare”

Notă: Asigurați-vă că informațiile despre dispozitivul iOS afișate de instrument sunt corecte.

3. După finalizarea reparației, sistemul iOS al dispozitivului dvs. va reveni la normal.

Descărcare gratuită Descărcare gratuită