Instagram фийдийг шинэчилж чадсангүй: 2026 онд үнэхээр үр дүнтэй болох 10 засвар

Instagram бол Facebook-ийн хамгийн алдартай зураг хуваалцах вэбсайт бөгөөд ихэнх тохиолдолд ямар ч асуудалгүйгээр сайн ажилладаг. Гэхдээ заримдаа та "Файлыг сэргээж чадсангүй" гэсэн алдааны мэдэгдэл хүлээн авч магадгүй. Та фийдийг дахин ачаалах эсвэл шинэчлэх гэж оролдох үед дэлгэцэн дээр "Файлыг сэргээж чадсангүй" гэсэн мессеж гарч ирэх бөгөөд та юу ч хийж чадахгүй, гэхдээ хүлээх хэрэгтэй. Энэ нийтлэлд бид алдааг хэрхэн засах талаар хуваалцах болно.

Энэ мессеж нь апп Meta-н серверүүдээс шинэ бичлэг хүссэн боловч хүсэлт хэзээ ч ирээгүй гэсэн үг юм. Шинэчлэлт бүр хэд хэдэн давхаргаар дамжин өнгөрөх ёстой: таны Wi-Fi эсвэл гар утасны дата, таны оператор, таны ажиллуулж буй аливаа VPN эсвэл хувийн DNS, таны утсан дээрх Instagram бүтээлт, түүний локал кэш, эцэст нь Meta-н серверүүд. Тэдгээрийн аль нэгийг нь эвдэхэд Нүүр хуудасны тэжээл шинэчлэгдэхээ больж, бусад бүх зүйл эрүүл харагдаж байна. Доорх 10 засвар хамгийн хямдаар эхэлж ажилладаг тул дээд хэсгээс эхэлж, тэжээл ачаалагдахад зогсооно уу.

Түргэн оношлогоо: Шинж тэмдэг → Боломжит шалтгаан → Засах

Шинж тэмдэг	Магадгүй шалтгаан	Засах
Фийд хэзээ ч ачаалагдахгүй, бусад аппликейшнууд ч бас удааширдаг	Сул эсвэл тогтворгүй холболт	Засвар 1: Сүлжээний холболт
Зөвхөн Нүүр хуудасны тэжээл ажиллахгүй байна	Серверийн осол эсвэл гацсан хүсэлт	2-р засвар: Instagram ажиллахгүй байгаа эсэхийг шалгана уу
Аппуудыг сольсны дараа алдаа гарлаа	Аппликейшний процесс муу төлөвт гацсан	3-р шийдэл: Instagram аппликейшнийг дахин ажиллуулна уу
Өдөр бүр бүтэлгүйтдэг, дахин ачаалсны дараа зүгээр болдог	Системийн сүлжээ эсвэл санах ойн алдаа	4-р засвар: Гар утсыг дахин ачаална уу
Шинэчлэлтийн дараа шууд эхэлсэн	Хуучирсан эсвэл эвдэрсэн суулгалт	5-р алдааг засах: Instagram аппликейшнийг шинэчлэх
Зөвхөн таны бүртгэл дээр алдаа гарлаа	Тэмдэглэгдсэн нийтлэл, зураг эсвэл сэтгэгдэл	Засвар 6: Зохисгүй бичлэг болон сэтгэгдлийг устгах
Аппликейшн ажиллахгүй байна, хөтөч ажиллаж байна	Төхөөрөмжийн асуудал, бүртгэлийн асуудал биш	7-р алдааг засах: Вэбсайт дээр Instagram руу нэвтрэх
Хуучин бичлэгүүд ачаалагдаж, зургууд хоосон хэвээр байна	Хөндийсөн эсвэл гэмтсэн кэш	8-р шийдэл: Инстаграм кэшийг цэвэрлэх
Wi-Fi дээр ажилладаг, гар утасны дата дээр ажиллахгүй	Өгөгдөл хэмнэгч, Бага Өгөгдөлтэй Горим, VPN, DNS	9-р алдаа: Өгөгдөл хэмнэгч, VPN болон DNS
24 цагийн дараа юу ч ажиллаагүй	Зөвхөн Мета л үүнийг цэвэрлэж чадна	10-р алдааг засах: Асуудлыг мэдээлэх

Засвар 1: Сүлжээний холболт

Хэрэв таны гар утас сүлжээнд холбогдож чадахгүй байгаа бол энэ нь гол шалтгаан юм. Энэ тохиолдолд бидний хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол сүлжээний холболтыг шалгах явдал юм.

Хэрэв та дата холболт ашиглаж байгаа бол холболтоо шалгана уу. Мөн WiFi зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Заримдаа сул сүлжээний дохио энэ асуудлыг үүсгэж болзошгүй.

Холболтын төлөв, аль гар утасны дата эсвэл WiFi дохио холбогдсон, холбогдсон эсэхээс үл хамааран баталгаажуулна уу. Дашрамд хэлэхэд, таны гар утас хүртэл сүлжээ холбогдсон байгааг харуулж байгаа ч сүлжээний дохио сул байвал шинэчлэх эсвэл шинэчлэх боломжгүй хэвээр байж магадгүй юм. Хэрэв та хөтөч дээрээ вэбсайт руу орж, хуудасны буух хурд хэт удаан байвал сүлжээний дохио сул байна гэсэн үг юм. Энэ нь дохио хүчтэй болоход Instagram-д бас хэрэгтэй болно. Эсвэл гар утасны дата болон WiFi дата хооронд сүлжээгээ сольж, Instagram-д илүү сайныг нь ашиглаарай.

Инстаграмын албан ёсны үйлчилгээний төв энэ асуудлын шалтгааны талаар хоёр зүйлийг тайлбарлах болно.

Гар утасны хөдөлгөөн хязгаарлагдмал байсан.

Хэрэв энэ "сэргээх боломжгүй" асуудал сар бүрийн эцэст гарч ирвэл гар утасны дата урсгалын хэмжээ сарын хэмжээнээс хэтэрсэн тохиолдолд гар утасны операторуудаас хязгаарлагдсан байх магадлалтай. Гар утасны оператортойгоо холбогдож, асуудлыг шийдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

Сүлжээний холболт хэт ачаалалтай байна.

Өөр нэг шалтгаан нь олон хүн нэг сүлжээг нэгэн зэрэг ашиглаж байгаа явдал юм. Жишээлбэл, концерт эсвэл сагсан бөмбөгийн тоглолт үзэж байхдаа.

Эхний шалтгаан нь дата хязгаарлалт юм: хэрэв асуудал сар бүрийн эцэст гарч ирвэл та төлөвлөгөөнийхөө өндөр хурдны зөвшөөрлийг давсны дараа таны оператор таны хурдыг хязгаарласан байх магадлалтай. Залгахаасаа өмнө операторын аппликейшнаас хэрэглээгээ шалгана уу. Андройд дээр та Тохиргоо → Сүлжээ ба интернет → Дата анхааруулга ба хязгаарлалт гэсэн хэсэгт анхааруулга болон хатуу хязгаарлалт тохируулж болох тул ачаалахгүй байгаа тэжээлээр хязгаарыг олохын оронд гарч ирж байгааг харж болно.

Хоёр дахь шалтгаан нь хэт ачаалалтай сүлжээ юм. Концерт эсвэл сагсан бөмбөгийн тоглолтын үеэр мянга мянган хүн нэг цамхагийг хуваалцдаг бөгөөд хүсэлт нь зүгээр л хугацаа нь дуусдаг. Аль ч тохиолдолд Нислэгийн горимыг арван секундын турш асаагаад буцаагаад, дараа нь гар утасны дата эсвэл Wi-Fi-ын аль нэгийг нь ашиглан тэжээлийг ачаалж болно.

Засвар 2: Instagram Meta-ийн талд ажиллахгүй байгаа эсэхийг шалгана уу

Хэрэв Meta-н серверүүдэд ямар нэгэн асуудал гарвал доорх орон нутгийн засваруудын аль нь ч юу ч хийхгүй. DownDetector-г нээгээд (эсвэл X дээр "Instagram down" гэж хайгаад Latest-ээр нь эрэмбэл) тайлангийн графикийг шалгана уу: гэнэтийн огцом өсөлт нь мянга мянган хүн нэг дор ижил асуудалд өртдөг гэсэн үг юм. Instagram нь мөн батлагдсан ослын үеэр өөрийн харилцаа холбооны бүртгэлдээ шинэчлэлтүүдийг байршуулдаг.

Ихэнх тасалдал 30-90 минутын дотор арилдаг. Хүлээж байх зуураа дахин суулгах эсвэл нууц үгээ дахин тохируулах хэрэггүй — имэйлийг дахин тохируулах нь тасалдлын үеэр саатдаг бөгөөд үйлчилгээ буцаж ирэхэд та өөрийгөө түгжиж болно. Тасалдлыг өөрийн асуудлаас салгахын тулд ширээний хөтөч эсвэл өөр сүлжээнд байгаа хэн нэгнийг туршиж үзээрэй: хэрэв хоёулаа ажиллахгүй бол энэ нь Meta юм.

3-р шийдэл: Instagram аппликейшнийг дахин ажиллуулна уу

Сүлжээний холболт сайн байгаа нь батлагдсаны дараа та iPhone эсвэл Android дээр Instagram аппликейшнийг дахин ажиллуулахын тулд гараад хэдхэн секунд хүлээж болно. Аппликейшнийг ажиллуулсны дараа та фийдийг шинэчлэх боломжтой эсэхийг шалгаж болно.

"Гарах" гэдэг нь аппликейшнийг зөвхөн арын дэвсгэр рүү илгээх биш, харин хүчээр хаах гэсэн үг юм. iPhone дээр дэлгэцийн доод хэсгээс дээш шударч, Instagram-ын картыг шудрана уу; Android дээр үүнийг саяхны аппликейшнуудаас устгах эсвэл Тохиргоо → Апп → Instagram → Албадан зогсоох гэсэн сонголтыг ашиглана уу. Дахин нээхээсээ өмнө арван орчим секунд хүлээнэ үү, ингэснээр зогссон хүсэлтийг цуцална. Reels, profile болон DM ажиллаж байсан ч үүнийг хийх нь зүйтэй, учир нь Home feed нь өөрийн хүсэлтийн дамжуулах хоолойг ашигладаг.

4-р засвар: Гар утсыг дахин ачаална уу

Хэрэв та дээрх аргуудаар дахин сэргээж чадахгүй хэвээр байвал утсаа дахин асаана уу. Магадгүй та гар утсаа бараг унтраадаггүй тул iOS болон Android үйлдлийн систем дээр холболтын алдаа гарсан байж магадгүй юм. Заримдаа дахин асаах нь системийн зарим алдааг засах боломжтой тул та оролдож үзэх хэрэгтэй.

Утаснууд дахин ачаалалгүйгээр хэдэн долоо хоног ажилладаг бөгөөд сүлжээний стек аажмаар муу төлөвтэй болдог тул дахин ачаалах нь хүмүүсийн хүлээж байснаас илүү ихийг засдаг. Хажуугийн товчийг (iPhone) эсвэл асаах товчийг (Android) дараад унтраагаад 30 орчим секунд хүлээгээд буцааж асаана уу. Дахин ачаалах нь гацсан процессуудыг арилгаж, Wi-Fi эсвэл үүрэн холбооны холболтыг дахин тохиролцдог бөгөөд үүнийг ямар ч аппликейшны түвшний засвар хийж чадахгүй. Хэрэв алдаа бүх сүлжээнд дахин ачаалсны дараа ч давтагдвал дахин ачаалахын оронд үргэлжлүүлнэ үү.

5-р алдааг засах: Instagram аппликейшнийг шинэчлэх

Instagram аппликейшны хуучин хувилбаруудад шинэчлэх, шинэчлэхэд асуудал үүсгэж болзошгүй алдаанууд байдаг. Хэрэв Android болон iOS-ийн Instagram-ын шинэ хувилбарыг боловсруулж, хамгийн сүүлийн хувилбарт шинэчилсэн бол өмнөх алдаануудыг зассаны дараа зарлах болно. Алдаа, алдааг багасгахын тулд та iPhone эсвэл Android дээрээ Instagram-аа шинэчлэх хэрэгтэй.

Та ухаалаг гар утсан дээрээ Instagram-ын хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгасны дараа хэрэв засах боломжгүй бол Instagram аппликейшнийг устгаад дахин суулгана уу. Хэрэв та iPhone хэрэглэгч бол Instagram аппликейшны дүрс дээр удаан дарж, Апп устгах, дараа нь Апп устгах гэснийг сонгосноор Instagram-ыг устгаж болно. Хэрэв та Андройд хэрэглэгч бол Instagram аппликейшны дүрс дээр дарж Устгах гэснийг сонгох эсвэл Тохиргоо → Апп → Instagram → Устгах гэснийг нээж Instagram аппликейшнийг устгаж болно.

Шинэчлэхийн тулд App Store эсвэл Google Play-г нээгээд, Instagram гэж хайгаад Шинэчлэх дээр дарна уу. Ихэнх шинэчлэлтийн алдаанууд цэгийн хувилбарт хаагддаг тул энэ нь эвдэрсэн хувилбарыг үгүйсгэх хамгийн хямд арга юм. Устгаад дахин суулгах нь хамгийн хүнд сонголт бөгөөд шинээр нэвтрэх шаардлагатай тул үүнийг сүүлд нь хадгална уу.

Устгахаасаа өмнө: iPhone дээр сонгоно уу Апп-г буулгах Апп устгахын оронд. Буулгах нь аппыг устгадаг боловч баримт бичиг болон өгөгдлийг нь хадгалдаг тул та нэвтэрсэн хэвээр байх болно; устгахын тулд шинээр нэвтрэх шаардлагатай. Андройд дээр кэшийг цэвэрлэх нь таныг нэвтэрсэн хэвээр байлгадаг бол санах ойг цэвэрлэх нь нэвтрэхгүй. Аль ч тохиолдолд таны нийтлэл, дагагчид, шууд мессежүүд болон хадгалсан цуглуулгууд Instagram-ын сервер дээр хадгалагддаг - зөвхөн нийтлээгүй ноорогууд л устах болно.

Засвар 6: Зохисгүй шуудангийн бичлэг болон сэтгэгдлийг устгах

Мөн олон хэрэглэгчид зохисгүй имэйл бичлэг, зураг эсвэл сэтгэгдлүүд тэдний бүртгэлд хадгалагдсанаас болж Instagram шинэчлэгдэж чадахгүй байгаа асуудалтай тулгардаг. Энэ тохиолдолд компьютер дээрээ Instagram руу нэвтэрч, бүртгэл дээр ямар нэгэн асуудал байгаа эсэхийг шалгана уу.

Шуудангийн шуудан: Хэрэв шуудангийн шуудан нь Instagram үйлчилгээнд тохиромжгүй бол та хөтөчөөрөө бүртгэлдээ нэвтрэх үед мессеж хүлээн авах болно. Та эдгээр имэйлийг устгах хэрэгтэй.

Зураг: Зарим хэрэглэгчид профайлын зургаас болж алдаатай тулгардаг. Ийм тохиолдолд зарим зургийн хэлбэр нь эдгээр асуудлыг үүсгэж болзошгүй. Та хуучин зургийн оронд шинэ зураг байршуулж болно. Дараа нь та үүнийг шийдэж болно.

Тайлбар: Та хөтөчөөр дамжуулан бүртгэлдээ нэвтрэх үед нийтлэлийнхээ доорх сэтгэгдэл хэсэгт зохисгүй үгсийг олж, давхар hashtag (##)-г устгаж болно, эс тэгвээс сэтгэгдэл “√” тэмдэгтэйгээр ачаалагдахгүй. Эдгээр сэтгэгдлийг устгасны дараа аппликейшн хэвийн горимд шилжиж магадгүй.

Ганцхан тэмдэглэгдсэн нийтлэл, зураг эсвэл сэтгэгдэл нь фийд хүсэлтийг цуцлахад хангалттай бөгөөд апп-ын бусад хэсэг хэвийн харагдаж байна. Компьютер дээрх хөтөчөөр нэвтэрч, Instagram тэмдэглэсэн зүйлийг олоод устга эсвэл засаад, дараа нь апп-г хүчээр хаагаад дахин оролдоно уу. Instagram нь тэмдэглэсэн бүх зүйлээ Тохиргоо болон нууцлал (эсвэл Тохиргоо болон үйл ажиллагаа) → Бүртгэлийн төлөв хэсэгт жагсаасан бөгөөд мэдээлсэн зүйлс болон давж заалдах хүсэлтүүдийг Тусламж → Дэмжлэгийн хүсэлтийн дор харуулдаг. Харагдахгүй байгаа сэтгэгдлүүдийг мөн арилгах нь зүйтэй: эвдэрсэн сэтгэгдэл нь бүхэл бүтэн сэдвийг барьж болзошгүй тул засварлахын оронд буруу хэлбэртэй хэсгийг нь устгана уу.

7-р алдааг засах: Вэбсайт дээр Instagram руу нэвтрэх

Хэрэв та Instagram аппликейшн дээрх фийдүүдийг байнга шинэчилж чадахгүй бол вэбсайтаар дамжуулан бүртгэлдээ нэвтрэхийг оролдож болно. Та гар утас эсвэл компьютер дээрээ хөтөч ажиллуулж, Instagram руу нэвтэрч болно. Нэвтэрсний дараа та фийдүүдийг шинэчилж, хамгийн сүүлийн үеийн сэтгэгдлүүдийг харж чадах эсэхээ шалгаж болно. Хэрэв үгүй ​​бол 6-р засварт тайлбарласны дагуу сэтгэгдлүүдэд ямар нэгэн алдаа байгаа эсэхийг шалгана уу.

Хөтчийг засвар биш, оношилгоо гэж үз. Хэрэв Instagram хөтөч дээр ажилладаг боловч апп дотор ажилладаггүй бол таны бүртгэл зүгээр бөгөөд алдаа нь таны төхөөрөмжид байна - 5 болон 8-р алдааг засах руу буцна уу. Хэрэв энэ нь ижил сүлжээнд байгаа хөтөч дээр бас ажиллахгүй бол 2 болон 6-р алдааг, дараа нь 10-р алдааг шалгана уу. Өргөтгөлүүд болон хуучирсан күүки нь үр дүнг төөрөгдүүлэхгүйн тулд хувийн цонхонд туршина уу.

8-р шийдэл: Инстаграм кэшийг цэвэрлэх

Кэш болон хэрэггүй өгөгдөл нь "Instagram фийдийг шинэчилж чадсангүй" гэсэн асуудал үүсгэдэг. Инстаграмын кэш болон өгөгдлийг цэвэрлэх нь асуудлыг шийдэх ашигтай арга юм.

Кэшийг цэвэрлэх үйл явцыг дуусгахын тулд та Тохиргоо> Аппликейшн руу очиж, Андройд утсан дээрээ суулгасан бүх аппликейшнуудыг харуулах хэрэгтэй. Үүний дараа та жагсаалтад орсон аппликейшнуудаас Instagram-г олж, Аппликейшны мэдээллийн хуудсанд орохын тулд товшино уу. Энэ хуудсан дээр та хэд хэдэн сонголтыг харж болох боловч Instagram-г жигд ажиллуулж, төхөөрөмжийг чөлөөлөхийн тулд хэрэггүй кэшийг цэвэрлэхийн тулд зөвхөн Кэшийг цэвэрлэх болон Мэдээллийг цэвэрлэх дээр дарахад л хангалттай.

Цэвэрлэх үйл явц дууссаны дараа та Instagram руугаа дахин нэвтэрч, "Файлыг шинэчилж чадсангүй" гэсэн мессежийг дахин дахин авахгүйгээр аппликейшнийг ашиглаж болох эсэхээ шалгаж болно.

Андройд дээр Тохиргоо → Апп → Инстаграм → Хадгалах сан болон кэш рүү очоод товшино уу Кэшийг цэвэрлэх эхлээд. Өгөгдлийг цэвэрлэх / Хадгалах санг цэвэрлэх илүү хүнд сонголт юм: энэ нь бүх аппликейшны өгөгдлийг устгаж, таныг гаргаад, нийтлээгүй ноорогуудыг арилгадаг тул нөөцөлж хадгална уу. iPhone нь апп тус бүрийн кэш товчлуургүй бөгөөд Instagram нь аль ч платформ дээр апп доторх кэшийн тохиргоогүй тул ашиглана уу Зай гаргах (Тохиргоо ба нууцлал → Бүртгэлийн төв → Таны мэдээлэл ба зөвшөөрөл → Мета технологиос гадуурх таны үйл ажиллагаа) эсвэл Апп-г буулгах (Тохиргоо → Ерөнхий → iPhone санах ой → Instagram → Апп-г буулгах). Кэшийг цэвэрлэх нь таны бичлэг, архив, хадгалсан цуглуулга эсвэл Instagram-ын сервер дээр байгаа DM-үүдэд хэзээ ч нөлөөлөхгүй боловч эхний сесс дараа нь бага зэрэг удаан ачаалагддаг бол апп мартсан зүйлээ дахин татаж авдаг.

9-р шийдэл: Өгөгдөл хэмнэх, Өгөгдөл багатай горим, VPN болон Хувийн DNS-ийг унтраах

Энэ нь нэг сүлжээнд тэжээл шинэчлэгддэг ч нөгөө сүлжээнд шинэчлэгддэггүй хамгийн түгээмэл шалтгаан бөгөөд хаанаас хайхаа мэдэхгүй л бол харагдахгүй байдаг. Instagram-ын өөрийн Өгөгдөл Хадгалагч (Тохиргоо ба нууцлал → Өгөгдөл ашиглалт болон медиа чанар, хуучин хувилбарууд дээр "Бага гар утасны дата ашиглах" гэсэн шошготой), iPhone-ын Бага Өгөгдөл горим (Тохиргоо → Үүрэн холбоо → Үүрэн холбооны Өгөгдлийн Сонголт → Өгөгдлийн горим) болон Android-ын Өгөгдөл Хадгалагч (Тохиргоо → Сүлжээ ба интернет → Өгөгдөл Хадгалагч) нь тэжээлийн урьдчилан ачаалах арын дэвсгэрийг зогсоодог бөгөөд энэ гурвуулаа хурдан холболт дээр энэ алдааг үүсгэж болзошгүй.

VPN болон Хувийн DNS нь нөгөө тал нь юм. Instagram нь олон VPN IP хүрээг хааж эсвэл хязгаарладаг бөгөөд Хувийн DNS эсвэл зар сурталчилгаа хаах профайл нь таны тэжээлийг авчирдаг API дуудлагыг тасалдуулж болзошгүй. VPN-ийг салгаад, Хувийн DNS-ийг Автомат болгож тохируулаад, Instagram-ыг хүчээр хаагаад дахин туршаарай - сургууль, оффис, зочид буудлын Wi-Fi нь ижил домэйнуудыг шүүдэг тул аппликейшн нь ихэвчлэн гар утасны дата дээр ажилладаг бөгөөд Wi-Fi дээр ажиллахаа больдог.

10-р алдааг засах: Асуудлыг Instagram дэмжлэгийн төвд мэдээлэх

Хэрэв энэ асуудлыг огт шийдэж чадахгүй бол та Instagram дэмжлэгийн төвд мэдэгдэж, тусламж хүсэх боломжтой. Instagram аппликейшнийг нээгээд, суулгах явцад "Асуудал мэдээлэх", "Үйл ажиллагааны асуудал"-г сонгоод, асуудлынхаа талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг Instagram руу илгээнэ үү.

Инстаграмыг нээгээд, профайл руугаа ороод, гурван мөртэй цэсийг товшоод Тохиргоо ба нууцлал (Зарим хувилбарууд дээрх тохиргоо ба үйл ажиллагаа) → Тусламж → Асуудал мэдээлэх гэснийг сонгоно уу, эсвэл Instagram нээлттэй байх үед утсаа сэгсэрч, алдааны тайланг идэвхжүүлнэ үү. Яг алдааны текст, төхөөрөмжийн загвар, үйлдлийн системийн хувилбар болон дэлгэцийн агшинг оруулна уу. Хариултууд нь олон хүн хэзээ ч олдоггүй имэйл болох Тусламж → Дэмжлэгийн хүсэлт гэсэн хэсэгт байрлана. Алдааны тайланд ихэвчлэн хувийн хариулт авдаггүй бөгөөд шууд тасалдлын үед мэдээлэх нь юу ч нэмдэггүй.

Байнга асуудаг асуултууд

1. Инстаграм яагаад "Файдыг шинэчилж чадсангүй" гэж бичдэг вэ?

Учир нь апп нь Meta-н серверүүдээс шинэ бичлэг хүссэн боловч хүсэлтийг биелүүлээгүй. Амжилтгүй болсон давхарга нь таны холболт, хуучирсан апп процесс, хуучирсан бүтэц, хэт ачаалалтай кэш, өгөгдөл хадгалах тохиргоо, VPN эсвэл Meta-н серверүүд байж болно. Дээрх хурдан оношлох хүснэгтэд шинж тэмдэг бүрийг түүнийг шийдвэрлэх засвартай холбож харуулав.

2. Энэ нь миний утас биш, харин Инстаграмын серверүүд гэдгийг би яаж мэдэх вэ?

Мэдээллийн огцом өсөлтийг DownDetector-оос шалгаад, дараа нь Instagram-г компьютерын хөтөч эсвэл өөр хэн нэгний сүлжээнд туршаад үзээрэй. Хэрэв тэжээл хаа сайгүй нэг дор ажиллахаа больвол энэ нь серверийн талын тасалдал юм - юу ч дахин суулгахын оронд 30-90 минут хүлээнэ үү. Ихэнх хянасан тасалдал энэ цонхонд өөрөө арилдаг.

3. Инстаграмын кэшийг цэвэрлэх нь миний бичлэгүүдийг устгах уу эсвэл намайг бүртгэлээс гаргах уу?

Кэшийг цэвэрлэх нь зөвхөн түр зуурын файлуудыг устгадаг; таны нийтлэл, архив, хадгалсан цуглуулга, дагагчид болон DM-үүд Instagram-ын сервер дээр хадгалагдах бөгөөд хөндөгдөхгүй. Андройд дээр кэшийг цэвэрлэх нь таныг нэвтэрсэн хэвээр байлгадаг бол өгөгдлийг цэвэрлэх эсвэл хадгалалтыг цэвэрлэх нь таныг гаргаад, нийтлээгүй ноорогуудыг устгадаг. iPhone дээр кэш товчлуур байхгүй тул зай чөлөөлөх эсвэл аппликейшнийг ачаалах - ачаалах нь таны нэвтрэх эрхийг хадгалдаг, устгах нь үгүй.

4. Би iPhone дээрх Instagram-г буулгах эсвэл устгах ёстой юу?

Эхлээд ачааллыг бууруулах: Тохиргоо → Ерөнхий → iPhone санах ой → Instagram → Аппликейшнийг устгах нь аппликейшнийг устгах боловч баримт бичиг болон өгөгдлийг нь хадгалдаг тул App Store-оос дахин суулгахад таныг шууд буцааж оруулна. Аппликейшнийг устгах нь илүү хүнд бөгөөд шинээр нэвтрэх шаардлагатай. Нийтлээгүй ноорог нь аль ч замаар тэсвэрлэхгүй цорын ганц зүйл юм.

5. Миний фийд яагаад Wi-Fi дээр ажилладаг ч гар утасны дата дээр ажиллахгүй байна вэ?

Энэ хэв маяг нь дата хязгаарлалтыг харуулж байна. Instagram-ын Data Saver, iPhone-ын Data Low Mode болон Android-ын Data Saver нь бүгд хангамжийн суурь ачааллыг зогсоодог бөгөөд та сарын тэтгэмжээ хэтрүүлсний дараа операторууд хурдыг бууруулдаг - ийм учраас алдаа нь ихэвчлэн сар бүрийн эцэст гарч ирдэг. Хадгалагчийг унтраагаад ашиглалтаа оператортойгоо шалгана уу.

6. VPN үнэхээр “Refresh Feed” алдааг үүсгэж чадах уу?

Тийм ээ. Instagram нь олон VPN IP хүрээг хааж эсвэл хязгаарладаг бөгөөд хувийн DNS эсвэл зар сурталчилгаа хаах профайлууд нь аппликейшны үлдсэн хэсэг ажиллаж байх үед таны тэжээлийг татаж авдаг тодорхой API дуудлагыг зогсоож болно. VPN-ийг салгаад, хувийн DNS-ийг Автомат болгож тохируулаад, Instagram-г хүчээр хаагаад, илүү ноцтой зүйл хийхээсээ өмнө дахин туршина уу.

Дүгнэлт

Эцэст нь хэлэхэд, дээрх бүх зөвлөмжүүд нь Instagram-ын шинэчлэхгүй байж чадахгүй байгаа асуудлын шийдэл юм. Хэрэв энэ асуудлыг огт шийдэж чадахгүй бол та Instagram-ын дэмжлэгийн төвд мэдэгдэж, тусламж хүсч болно. Instagram програмыг нээгээд, суулгах явцад "Асуудал мэдээлэх", "Үйл ажиллагааны асуудал"-г сонгоод, асуудлынхаа талаар Instagram руу мэдэгдээрэй. Хэрэв та Instagram-ын бусад асуудалтай тулгарвал, тухайлбал Instagram ажиллахгүй байх, үл мэдэгдэх алдаа гарсан бол эдгээр зөвлөмжийг дагаж болно. Эдгээр зөвлөмжүүд нь Instagram-ын ихэнх алдаа, асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.

Засваруудыг жагсаасан дарааллаар нь ажиллана уу: сүлжээг шалгах, Meta тасалдлыг арилгах, хүчээр хааж дахин эхлүүлэх, утсыг дахин асаах, дараа нь хөтөчөөр нэвтэрч бүртгэлээ төхөөрөмжөөс салгах. Үүний дараа л шинэчлэх, кэшийг цэвэрлэх, ачааллыг буулгах эсвэл дахин суулгах нь зүйтэй. Ихэнх тохиолдлууд эхний дөрвөн засвараар арилдаг; үлдсэн нь өгөгдөл хадгалах тохиргоо, VPN эсвэл серверийн ослын улмаас үүссэн бөгөөд орон нутгийн алдааг олж засварлах нь өөрчлөхгүй.

Алдаа буцаж ирэхэд хоёр зүйлийг санах нь зүйтэй. Аппликейшнд хийсэн ямар ч үйлдэл нь таны бүртгэлийг эрсдэлд оруулахгүй - нийтлэлүүд, дагагчид, мессежүүд болон хадгалсан цуглуулгууд Instagram-ын сервер дээр байгаа бөгөөд орон нутгийн цорын ганц хохирол нь нийтлээгүй ноорог юм. Мөн тайлангийн замыг алдахад амархан: энэ нь Тохиргоо болон нууцлал → Тусламж → Асуудал мэдээлэх, эсвэл Instagram нээлттэй байх үед утсаа сэгсрэх бөгөөд хариулт нь Тусламж → Дэмжлэгийн хүсэлтийн доор гарч ирнэ.