Salah satu momen paling menyedihkan adalah ketika Anda mengklik tombol Simpan untuk menyimpan dokumen Word yang sedang Anda kerjakan, lalu muncul kesalahan yang bertuliskan: Microsoft Word tidak merespons. Kesalahan ini juga terjadi ketika Anda mencoba membuka dokumen Word.
Jika Anda tidak dapat menyimpan atau membuka file Word karena Microsoft Word tidak merespons di Windows atau Mac, berikut cara memperbaikinya dan menyimpan dokumen tersebut.
Microsoft Word Tidak Merespons Saat Membuka atau Menyimpan Dokumen (Windows)
1. Memperbaiki Microsoft Word
Jika MS Word tidak merespons di PC Windows 11/10/8/7 Anda saat mencoba menyimpan atau membuka dokumen, Anda dapat mulai memperbaiki masalah tersebut dengan memperbaiki aplikasi Microsoft Word.
Akses Alat Perbaikan
Pada Windows 11/10, klik kanan tombol Mulai lalu klik Aplikasi dan Fitur. Pilih Microsoft Word dari daftar Aplikasi lalu pilih Ubah.
Pada Windows 8 dan 7, klik tombol Mulai dan pilih Panel Kontrol. Buka Program > Hapus instalasi program. Klik kanan pada Microsoft Word dan pilih Ubah.
Jalankan Alat Perbaikan untuk Microsoft Word
Jika Microsoft Office Anda diinstal melalui metode click-to-run, Anda akan melihat jendela “Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office Anda?”. Klik Perbaikan Online > Perbaiki.
Jika Microsoft Office Anda diinstal berbasis MSI, Anda akan melihat jendela “Ubah instalasi Anda”, klik Perbaiki > Lanjutkan.
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan perbaikan. Kemudian coba buka atau simpan dokumen Word dan lihat apakah Word sudah merespons.
2. Putuskan sambungan drive jaringan.
Jika Anda menggunakan drive jaringan untuk menyimpan file Word, Microsoft Word tidak akan merespons jika drive jaringan tidak ada atau sedang offline. Anda dapat memutuskan sambungan drive jaringan dari komputer Anda untuk memperbaiki masalah Microsoft Word yang tidak responsif.
Langkah 1. Buka Komputer Saya.
Langkah 2. Klik kanan padanya dan pilih Putuskan Sambungan Drive Jaringan.
Langkah 3. Klik huruf drive tempat file Word disimpan, lalu klik OK untuk memutuskan sambungan drive.
Sekarang semua konten di drive jaringan dapat diakses melalui Windows Explorer.
3. Menonaktifkan Add-in di Microsoft Word
Jika Microsoft Word Anda tidak merespons, add-in untuk Word mungkin menjadi penyebabnya. Nonaktifkan semua add-in untuk Word.
Langkah 1. Di Microsoft Word, klik File > Opsi Word > Add-ins.
Langkah 2. Di bawah Kelola: Tambah COM, klik Buka untuk membuka semua add-in.
Langkah 3. Nonaktifkan semua add-in dan klik OK.
4. Simpan Dokumen Saat Microsoft Word Tidak Merespons
Jika Microsoft Word tidak merespons dan Anda harus menutup Microsoft Word tanpa menyimpan dokumen Word, Anda dapat mencoba Pulihkan dokumen Word yang belum disimpan dengan 2 cara berikut.
Cari File Cadangan Word
Secara default, Microsoft Word mengaktifkan opsi "Selalu buat salinan cadangan" sehingga akan membuat salinan cadangan file Word yang sedang dikerjakan secara otomatis. Berikut cara mengakses salinan cadangan di berbagai versi Word.
- Untuk Word 2016: Klik “File > Buka > Telusuri”.
- Untuk Word 2013: “File > Buka > Komputer > Telusuri”
- Untuk Word 2010: Klik “File > Buka”.
- Untuk Word 2007: Klik “Tombol Microsoft Office > Buka”.
Kemudian, navigasikan ke folder tempat Anda terakhir menyimpan file Word tersebut.
Pada daftar Jenis berkas (Semua dokumen Word), klik “Semua Berkas”. Temukan dan klik berkas cadangan, lalu buka berkas tersebut.
Jika Anda tidak dapat menemukan cadangan file Word yang belum disimpan, gunakan Pemulihan Data untuk mendapatkannya kembali.
Gunakan Pemulihan Data untuk Memulihkan File yang Hilang
Pemulihan Data Dapat memindai komputer Anda dengan cepat dan mendalam untuk mengambil kembali dokumen Word yang terhapus serta gambar, video, audio, dan lainnya dari hard drive (termasuk Recycle Bin) pada Windows 11/10/8/7/XP. Lihat betapa mudahnya menemukan kembali dokumen yang hilang:
Langkah 1. Jalankan Pemulihan Data.
Langkah 2. Pilih tipe file dokumen dan hard disk drive untuk memulai proses pemindaian. Akan lebih baik jika Anda mengingat drive tempat dokumen Word disimpan. Jika tidak, pilih semua hard disk drive.
Langkah 3. Klik Pindai Pemindaian cepat akan dilakukan secara otomatis.
Langkah 4. Periksa hasil pemindaian dengan Daftar Jenis Dan Daftar Jalur Silakan periksa semua berkas dokumen Word yang ditemukan. Anda selalu diizinkan untuk melihat pratinjau berkas.
Jika Anda merasa hasilnya kurang memuaskan, coba Deep Scan yang mungkin membutuhkan waktu.
Memperbaiki Microsoft Word yang Tidak Merespons di Mac
Jika Microsoft Word tidak merespons di Mac, Anda dapat menutup paksa aplikasi dan memperbaiki masalah dengan metode berikut.
1. Bersihkan folder Pemulihan Otomatis
Langkah 1. Buka menu Go dan klik Home.
Langkah 2. Buka Dokumen > Data Pengguna Microsoft lalu Anda akan menemukan folder Office Autorecovery.
Langkah 3. Buka folder tersebut, di sana terdapat file pemulihan otomatis aplikasi Microsoft. Anda dapat menyalin atau memindahkan file-file tersebut ke tempat lain untuk menyimpannya. Kemudian hapus semua file di dalam folder tersebut.
Sekarang jalankan Microsoft Word dan lihat apakah program tersebut sudah merespons.
2. Hapus File Preferensi Word
Langkah 1. Klik Go > Go to the folder, lalu ketik ~/Library untuk membuka folder Library.
Langkah 2. Buka folder Preferensi dan pilih file preferensi Word, yang bernama com.microsoft.Word.plist. Pindahkan file tersebut ke tempat lain, misalnya desktop.
Sekarang jalankan Microsoft Word dan lihat apakah program tersebut merespons.
Jika masalah masih berlanjut, lakukan hal berikut:
- Pulihkan file bernama com.microsoft.Word.plist ke folder asalnya, lalu tutup semua program Microsoft Office.
- Kemudian, klik ikon Word > Preferensi > Pengaturan Pribadi > Lokasi File > Templat Pengguna.
- Anda akan menemukan sebuah file bernama Normal. Pindahkan file tersebut ke desktop.
Sekarang, buka Microsoft Word dan uji programnya.
3. Simpan Dokumen Word di Mac
Skenario terburuknya adalah Word tidak merespons sehingga dokumen tidak dapat disimpan. Anda dapat mencoba memulihkan dokumen Word yang belum disimpan dengan menggunakan Data Recovery for Mac.
Pemulihan Data untuk Mac dapat memindai semua dokumen Word yang ada dan yang telah dihapus di Mac Anda dan menyimpan dokumen Word sesegera mungkin.
Semua cara di atas adalah untuk memperbaiki dan menyimpan file dokumen ketika Microsoft Word tidak merespons di Mac atau Windows.
Seberapa bermanfaatkah postingan ini?
Klik bintang untuk memberi peringkat!
Peringkat rata-rata / 5. Jumlah suara:
