Conas Fadhbanna & Earráidí Netflix a Shocrú: 12 Shocrú a Oibríonn in 2026

Is iad ceithre rud is mó a bhaineann le fadhbanna Netflix: nasc nach féidir leis an sruth a choinneáil, sonraí atá stóráilte in aip nó i mbrabhsálaí Netflix, teorainn ar do chuntas — sruthanna, Teaghlach nó íoslódálacha — nó locht ar thaobh Netflix féin. Oibrigh trí na réitigh thíos san ord sin, an ceann is saoire agus is dóichí ar dtús. Nuair a theipeann ar Netflix, fágann sé cód ar an scáileán de ghnáth — NW-3-6, UI-800-3, M7111-5059, TVQ-PM-100 — agus insíonn an cód sin duit cén buicéad ina bhfuil tú, mar sin tabhair faoi deara é sula ndéanann tú aon rud a atosú.

Is é Netflix an suíomh gréasáin sruthú siamsaíochta ar éileamh is mó tóir. Is féidir leat taitneamh a bhaint as raon cuimsitheach clár teilifíse agus scannán de do rogha féin le Netflix. Mar sin féin, tá roinnt úsáideoirí ag gearán go bhfeiceann siad Cód Earráide Netflix ar a scáileán uaireanta agus go mbíonn deacracht ag Netflix an t-ábhar a shruthú. Tá roinnt fadhbanna eile ann lena luas agus a fheidhmíocht a bhíonn ag go leor úsáideoirí go coitianta.

San alt, taispeánfaimid fadhbanna agus earráidí Netflix duit agus inseoimid duit conas iad a shocrú. Cabhróidh ár dtreoirlíne leat sruthú Netflix a bhrostú go cinnte.

Diagnóis Thapa: Comhartha, Cúis Dóchúil, Deisiúchán

Siomptóim	Cúis is dócha	Deisigh
Ag maolánú, nó téann an pictiúr bog	Nasc ró-mhall ar an ngléas sin	Deisigh 2
“Tá fadhb ann ag ceangal”, nó cód NW nó UI	Cosán líonra nó sonraí gléas stóráilte	Socrú 3, Socrú 8
Cód ag tosú le M7, F7 nó S7	Socruithe brabhsálaí, síntí nó DRM	Socrú 4, Socrú 10
“Is cosúil go bhfuil díbhlocálaí nó seachfhreastalaí á úsáid agat”	VPN, seachfhreastalaí nó DNS cliste	Socrú 11
"Tá an iomarca daoine ag úsáid an chuntais seo"	Teorainn srutha nó Teaghlaigh	Socrú 5
Scáileán dubh le fuaim	Sonraí brabhsálaí, HDMI nó HDCP	Socrú 7, Socrú 9

Cóid Earráide Netflix agus a gCiall i ndáiríre

Cód	Grúpa	Cad is brí leis	Deisigh
Iarthuaisceart-2-5 / Iarthuaisceart-3-6	Líonra	Socruithe DNS, VPN nó seachfhreastalaí	Socrú 3
aip-701	Líonra	Tá an nasc ag bac ar an ngléas	Socrú 3
UI-800-3	Sonraí aipeanna	Ní mór na sonraí stóráilte a athnuachan	Socrú 8
TVQ-PM-100	Sonraí aipeanna	Tá sonraí stóráilte ag stopadh athsheinm	Socrú 8
TVQ-PB-101	Gléas	Ní imreofar an teideal anseo	Socrú 8
M7111-1331	Brabhsálaí	Síneadh, nó gan aon amharc brabhsálaí ar an bplean	Socrú 4
M7111-5059 / F7111-5059	Brabhsálaí	Braitheadh ​​seachfhreastalaí, nó blocáladh DRM	Socrú 4, Socrú 11
M7121-1331-P7	Brabhsálaí	Earráid gan choinne, DRM nó síntí	Socrú 4
M7037-1111	Líonra	“Is cosúil go bhfuil tú ag úsáid VPN nó seachfhreastalaí”	Socrú 11
M7701-1003	Brabhsálaí	Ábhar faoi chosaint Chrome nó Widevine	Socrú 4
F7701-1003	Brabhsálaí	Firefox DRM, brabhsáil phríobháideach, pacáiste meán	Socrú 4
S7701 / S7701-1003	Brabhsálaí	Brabhsáil phríobháideach Safari	Socrú 4
NSES-500	Netflix	Teip shealadach brabhsálaí nó freastalaí	Deisigh 1
10013	Cuntas	Theip ar sheiceáil réigiúin nó cuntais	Socrú 5, Socrú 11
E109	Brabhsálaí	Ní thacaítear leis an mbrabhsálaí a thuilleadh	Deisigh 10

Socrú 1: Seiceáil an bhfuil Netflix síos sula n-athraíonn tú aon rud

Tá sé seo saor in aisce agus tógann sé tríocha soicind, mar sin déan é ar dtús. Ní sháraíonn aon rud a dhéanann tú go háitiúil briseadh cumhachta.

• Oscail leathanach stádais sruthú Netflix ag help.netflix.com agus seiceáil a chuntas tacaíochta ar X.
• Bain triail as gléas eile agus líonra eile; is é fón ar shonraí ceallacha an bealach is tapúla.
• Rith fast.com, a thomhaiseann an bealach díreach chuig Netflix.
• Taispeánann Downdetector borrtha tuairisce go luath — comhartha, ní dearbhú.

Le linn teagmhais, fan 15 go 30 nóiméad agus fág do shocruithe mar atá siad.

Socrú 2: Conas Dul i nGleic le Fadhbanna Sruthú Netflix

D’fhéadfadh droch-chaighdeán físe a bheith mar thoradh ar nasc idirlín uaineach nó lag. Má bhíonn maolán ort agus tú ag breathnú ar fhíseáin ar Netflix, féadfaidh tú na leideanna seo a leanas a úsáid chun na fadhbanna a réiteach.

• Ní mór duit stop a chur láithreach le gach íoslódáil a d'fhéadfadh a bheith ag feidhmiú ar ghléasanna.
• Is féidir leat do ghléas sruthú a atosú.
• D’fhéadfadh sé go mbeadh sé ina chuidiú an móideim nó an ródaire a atosú.
• Déan iarracht bogadh níos gaire don ródaire.
• In ionad nasc gan sreang a úsáid, bain triail as cábla Eitirnéad a úsáid.

Athraíonn atosú DHCP agus atógfaidh sé an bealach chuig freastalaithe Netflix: díphlugáil an gléas ar feadh 30 soicind, ansin an móideim, agus ansin an ródaire.

Cad atá á fheiceáil agat	Luas leanúnach a mholann Netflix
Sainmhíniú caighdeánach nó 720p	3 Mbps
Lán-HD 1080p	5 Mbps
Ultra HD 4K	15 Mbps

Déan tomhas ar an ngléas atá ag teip — níl tada i gceist le plean 200 Mbps má tá 4 Mbps ag an teilifís.

Socrú 3: Conas Fadhbanna Ceangail a Shocrú?

Uaireanta, ní féidir leat logáil isteach ar Netflix mar gheall ar fhadhb leis an nasc. De ghnáth, is comhartha fíor de fhadhbanna nasc iad cóid earráide Netflix a thosaíonn le NW, AIP nó UI. Mar thoradh air sin, beidh teachtaireacht ann go bhfuil fadhb ann ag ceangal le Netflix.

Má tharlaíonn sé seo, ní mór duit a chinntiú go bhfuil an gléas sruthú ceangailte i gceart. Is féidir leat an fhadhb a sheiceáil go héasca tríd an mbrabhsálaí gréasáin a oscailt. Ach má tá an fhadhb leanúnach, nuashonraigh do leagan Netflix.

Ansin oibrigh tríd na rudaí seo:

• Athchóirigh an líonra: díphlugáil an móideim agus an ródaire ar feadh 30 soicind, breiseán an móideim isteach, fan go socróidh na soilse, ansin breiseán an ródaire.
• Athchóirigh socruithe nasc réamhshocraithe. Is iad DNS saincheaptha, seachfhreastalaí nó VPN is cúis leis an gcuid is mó d’earráidí NW-3-6 agus aip-701.
• Seiceáil go bhfuil tacaíocht fós ag an bhfeiste, ansin glaoigh ar do sholáthraí seirbhíse idirlín leis an toradh fast.com.

Socrú 4: Deisigh Earráidí Brabhsálaí, Síneadh agus DRM

Ciallaíonn cóid a thosaíonn le M7, F7 nó S7 an brabhsálaí, ní do chuntas: cosnaíonn Netflix a chatalóg le DRM, agus stopann aon rud a bhriseann an chomhpháirt meán cosanta an athsheinm.

• Oscail fuinneog phríobháideach. Tá síntí díchumasaithe ansin, mar sin má sheinneann Netflix, is é ceann acu is cúis leis; múch iad ceann ar cheann, ag tosú le VPN, blocálaí fógraí agus uirlisí príobháideachta.
• Nuashonraigh an brabhsálaí, agus ansin a chomhpháirt DRM: i Chrome, oscail chrome://components agus seiceáil Widevine Content Decryption Module; i Firefox, deimhnigh go bhfuil Seinn ábhar atá rialaithe ag DRM cumasaithe.
• Fág brabhsáil phríobháideach — is minic nach mbíonn S7701-1003 ar Safari agus F7701-1003 ar Firefox ach rud ar bith eile. Glan sonraí shuíomh Netflix ag netflix.com/clearcookies, agus suiteáil an Pacáiste Gnéithe Meán ar Windows N.

Socrú 5: Conas Earráid Netflix a Shocrú de dheasca an iomarca úsáideoirí?

Léiríonn an earráid “An iomarca úsáideoirí” go soiléir gur roinneadh do phasfhocal Netflix le daoine eile. Bíonn an srian sin i gcónaí ann maidir le líon na ndaoine a úsáideann an cuntas Netflix. Nuair a shroichtear uaslíon, taispeánann Netflix an teachtaireacht earráide duit.

Is féidir leat é a shocrú trí;

• Logáil isteach i do chuntas Netflix arís.
• Roghnaigh an rogha trí na gléasanna a shíniú amach.

Más mar a chéile an fhadhb, tá sé in am do phasfhocal a athrú.

Braitheann cé mhéad scáileán a gheobhaidh tú ar an bplean:

Plean	Praghas SAM	Sruthanna	Íoslódálacha	Baill bhreise
Caighdeánach le fógraí	$8.99	2	2 fheiste	Níl sé ar fáil
Caighdeánach	$19.99	2	2 fheiste	1, $7.99 le fógraí nó $9.99 gan fógraí
Préimh	$26.99	4	6 fheiste	Suas le 2, $7.99 le fógraí nó $9.99 gan fógraí

Is le haghaidh aon teaghlaigh amháin cuntas Netflix, a oibríonn Netflix amach ó na gléasanna atá ar an nasc idirlín ag do phríomháit féachana; teastaíonn sliotán ballraíochta breise nó a gcuntas féin ó dhuine a chónaíonn in áit eile. Is féidir le baill teaghlaigh taisteal fós le Táim ag Taisteal ar Theilifís nó Féach ar go Sealadach ar ghuthán. Chun gach seisiún a ghlanadh, sínigh isteach ag netflix.com agus bain úsáid as Sínigh amach as gach gléas.

Socrú 6: Conas do phasfhocal Netflix a athshocrú nó a athrú?

Trí úsáid a bhaint as do chuntas Netflix, is féidir leat do phasfhocal Netflix a athrú nó a athshocrú.

Is féidir leat é seo a dhéanamh trí;

• Cliceáil ar do chuntas Netflix. Roghnaigh an rogha “athraigh pasfhocal”.
• Cuirfidh an bosca dialóige ceist ort faoi do phasfhocal reatha, agus deimhneoidh an dara agus an tríú sraith do phasfhocal nua.
• Nuair a bheidh an focal faire nua curtha isteach agat, cliceáil ar an rogha sábhála chun an focal faire a athrú nó a athshocrú.

Cuireann athrú an phasfhocail deireadh le gach seisiún ar gach gléas, agus is é sin an fáth go nglanann sé earráid an iomarca úsáideoirí — ach síneoidh tú isteach arís ar do theilifís féin. Má chaill tú é, athshocraigh é ón scáileán sínithe isteach.

Socrú 7: Cathain a fheictear scáileán dubh ar an scáileán?

Ceann de na fadhbanna coitianta a bhíonn ag úsáideoirí Netflix ná scáileán dubh a bheith le feiceáil. De ghnáth, tarlaíonn sé mar gheall ar úsáid Safari, Firefox, Edge, nó Chrome ar ríomhaire Windows. Nuair a bhíonn an scáileán dubh le feiceáil ar an scáileán, bain úsáid as an modh seo a leanas;

• Glan taisce do bhrabhsálaí nó déan iarracht brabhsálaí eile a úsáid.
• Bealach eile chun an fhadhb seo a réiteach ná fianáin Netflix a ghlanadh.
• Más rud é go sroicheann an fhadhb a buaicphointe, seo an t-am chun an brabhsálaí nó an aip Netflix a dhíshuiteáil. Nuair a bheidh sé sin déanta agat, athshuiteáil é agus déan seiceáil arís.

Chuir Netflix deireadh le Microsoft Silverlight agus seinneann sé anois trí HTML5 i mbrabhsálaí tacaithe, mar sin is é an brabhsálaí nó an aip an t-aon rud is fiú a athshuiteáil; cuir luasghéarú crua-earraí ar siúl arís. Má tá an scáileán dubh ach má sheinneann an fhuaim, téigh go Fix 9.

Mura bhfuil tú fós in ann na fadhbanna sruthú Netflix a réiteach, is féidir leat teagmháil a dhéanamh le foireann tacaíochta Netflix trí chomhrá nó glao gutháin.

Socrú 8: Athnuachan na Sonraí atá Stóráilte ag Netflix ar do Ghléas

Ciallaíonn UI-800-3, UI-113, TVQ-PM-100, 5.7 agus -11800 an rud céanna: tá sonraí atá stóráilte i dtaisce ar an ngléas imithe as dáta, de ghnáth tar éis nuashonrú aip.

• Atosaigh i gceart: múch an gléas go hiomlán, díphlugáil é, fan 15 soicind, ansin cuir ar siúl arís é.
• Sínigh amach agus ar ais isteach ón roghchlár Netflix faoi Faigh Cabhair. Mura féidir leat teacht air, brúigh Suas, Suas, Síos, Síos, Ar Chlé, Ar Dheis, Ar Chlé, Ar Dheis, Suas, Suas, Suas, Suas ar an gcianrialtán chun an rogha díghníomhachtaithe a bhaint amach.
• Glan sonraí an aip, nó — ar Roku agus Apple TV, nach bhfuil aon rialú taisce acu — scrios agus athshuiteáil an aip.

Socrú 9: Seiceáil an Cábla HDMI, HDCP agus an Cosán Taispeána

Is fadhb leis an gcosán físe í scáileán dubh le fuaim níos minice ná fadhb le Netflix: is é HDCP an croitheadh ​​láimhe cosanta idir an gléas agus an teilifís, agus nuair a theipeann air, téann teidil chosanta i ndorchadas agus na biachláir ag seinm ar aghaidh.

• Deimhnigh go bhfuil an teilifís ar an ionchur ceart, ansin athshuiteáil an cábla HDMI ag an dá cheann.
• Bain triail as port agus cábla HDMI eile; is minic a theipeann ar sheancháblaí idirbheartaíocht HDCP.
• Bain glacadóir AV, barra fuaime nó lasc as an slabhra, ansin díphlugáil an teilifís ar feadh nóiméid agus cuir ar siúl arís é.

Socrú 10: Bain úsáid as Brabhsálaí agus Córas Oibriúcháin a dtacaíonn Netflix leis

Tacaíonn Netflix le Chrome, Edge, Firefox, Opera agus Safari ar ríomhaire, agus fágann sé leaganacha níos sine go ciúin — is é E109 a gheobhaidh tú nuair a bhíonn brabhsálaí imithe den liosta.

Ardán	Riachtanas	Íosmhéid brabhsálaí
Fuinneoga	Windows 10 nó 11	Imeall 118, Chrome 117, Firefox 111, Opera 92
Mac	macOS 10.15.5 nó níos déanaí	Safari 14, Chrome 117, Firefox 111, Opera 92
Chromebook nó iPad	ChromeOS 76 nó níos déanaí, iPadOS 14 nó níos déanaí	Chrome 117, Safari 14

Is féidir le Edge agus Chrome ar Windows 2160p a bhaint amach nuair a cheadaíonn an crua-earraí é, sroicheann Firefox agus Opera 1080p, agus tá Safari 15 nó níos déanaí ag teastáil le haghaidh imeachtaí beo. Ní imrítear Windows 8 agus 8.1 ach i sainmhíniú caighdeánach.

Socrú 11: Múch do VPN, Seachfhreastalaí nó Díbhlocálaí

Ciallaíonn “Is cosúil go bhfuil díbhlocálaí nó seachfhreastalaí á úsáid agat”, a thaispeántar leis an gcód M7037-1111, go bhfeiceann Netflix do thrácht ag teacht ó áit éigin eile.

• Múch an VPN ar an ngléas agus ag an ródaire; tagann roinnt sraitheanna frithvíreas le ceann casta air. Díchumasaigh DNS cliste agus síntí seachfhreastalaí, agus ansin athchóirigh na socruithe réamhshocraithe.
• Oscail fast.com, roghnaigh Taispeáin tuilleadh eolais, agus déan comparáid idir an tír in aice le Cliant agus an áit ina bhfuil tú; mura bhfuil VPN ag rith, tabhair an tír agus an seoladh IP sin do do sholáthraí seirbhíse idirlín.
• Más gá duit an VPN le haghaidh tráchta eile, treoraigh Netflix lasmuigh de. Ní thacaíonn Netflix le húsáid VPN le haghaidh imeachtaí beo ná an taithí atá tacaithe le fógraí.

Socrú 12: Íoslódálacha, Teorainneacha As Líne agus Féachaint agus Tú ag Taisteal

Is liúntas ar leithligh iad íoslódálacha ó shruthú, agus míníonn siad cén fáth a ndiúltaíonn cuntas oibre teideal a shábháil.

• Ceadaíonn an leagan caighdeánach le fógraí íoslódálacha ar 2 ghléas, faoi uasteorainn 15 teideal in aghaidh an ghléis in aghaidh na míosa; ceadaíonn an leagan caighdeánach 2 freisin, agus ceadaíonn an leagan préimhe 6.
• Rachaidh teideal sábháilte in éag a luaithe a bhrúnn tú 'play' nó a ritheann a cheadúnas as feidhm, agus bíonn teorainn stiúideo ag baint le cuid acu. Seiceáil an stóráil freisin: feictear íoslódáil leathscríofa mar earráid -103 ar iPhone agus iPad.
• Tá íoslódálacha ceangailte le tír an chuntais, mar sin is féidir le taisteal thar lear cosc ​​a chur orthu imirt.

Ceisteanna Coitianta

1. Conas a bheidh a fhios agam an bhfuil Netflix síos nó an bhfuil an fhadhb agamsa?

Seiceáil help.netflix.com, déan tástáil ar an dara gléas agus ar an dara líonra, agus rith fast.com. Má theipeann ort i ngach áit, ciallaíonn sé sin go bhfuil Netflix ann; má theipeann ort ar ghléas amháin, ciallaíonn sé sin go bhfuil Netflix ann.

2. Cad is brí le cód earráide Netflix NW-3-6?

Ní féidir leis an bhfeiste Netflix a bhaint amach tríd an gcosán líonra reatha, de ghnáth mar gheall ar DNS, VPN nó seachfhreastalaí, nó socrú saincheaptha. Atosaigh an móideim agus an ródaire, ansin athchóirigh na socruithe réamhshocraithe.

3. Cén fáth a ndeir Netflix go bhfuil an iomarca daoine ag úsáid mo chuntais?

Tá teorainn sruthaithe do phlean sroichte: dhá scáileán ar Chaighdeánach le fógraí agus Caighdeánach, ceithre cinn ar Préimh. Stop an athsheinm in áit eile nó sínigh amach gléasanna neamhúsáidte, agus fan cúpla nóiméad ansin.

4. An féidir liom Netflix a roinnt le duine a chónaíonn i dteach eile?

Le sliotán ball breise íoctha amháin, ar fáil ar Standard agus Premium ach ní ar Standard le fógraí. Faigheann an ball breise a logáil isteach féin agus féachann sé ar fheiste amháin ag an am.

5. Cén fáth go bhfuil mo scáileán Netflix dubh ach go bhfuil an fhuaim fós ag seinm?

Ar theilifís ciallaíonn sé sin an cosán físe — an t-ionchur HDMI, an cábla, glacadóir AV sa slabhra, nó HDCP. Ar ríomhaire is gnách go mbíonn sé ina shonraí brabhsálaí, ina bhrabhsáil phríobháideach nó ina DRM.

Conclúid

Déan na socruithe in ord agus is beagnach i gcónaí a thagann Netflix ar ais: seiceáil an bhfuil Netflix síos, déan tástáil ar an nasc i gcoinne 3, 5 agus 15 Mbps ar an ngléas lochtach, athchóirigh an móideim agus an ródaire, ansin glan na sonraí atá stóráilte ag an aip nó sa bhrabhsálaí. Ní chosnaíonn sé sin aon rud agus clúdaíonn sé an maolánú agus formhór na gcód ar an scáileán.

Ansin, meaitseáil an cód lena shraith. Is iad cóid NW agus aip an líonra, is iad cóid UI agus TVQ sonraí gléasanna stóráilte, is iad cóid M7, F7 agus S7 an brabhsálaí agus a DRM, agus is é do phlean seachas locht teachtaireacht ró-úsáideoirí nó teachtaireacht tí. Glanann tú na fadhbanna ar leibhéal an chuntais trí gach gléas a shíniú amach agus an pasfhocal a athshocrú.

Coinnigh an cód iomlán, lena n-áirítear aon iarmhír, mar is féidir le UI-800-3 nó TVQ-PB-101 le síneadh idir lúibíní pointeáil áit éigin difriúil ón gcód simplí. Mura féidir sin a dhéanamh, is féidir teagmháil a dhéanamh le tacaíocht Netflix trí chomhrá nó teileafón, agus is féidir le do sholáthraí seirbhíse idirlín an bealach a sheiceáil nuair a thaispeánann fast.com tír nó luas nach n-oireann do sheoladh.