Как да поправим проблема с неработещите известия в Instagram? (Android и iOS)

Instagram, една от най-широко използваните и популярни платформи за социални медии, понякога среща грешки и проблеми, като например неполучаване на известия от Instagram както на Android, така и на iOS.

Известията в Instagram са една от причините, които карат потребителя да проверява историите, новите публикации, директните съобщения, заявките за следване, новите последователи и т.н. Следователно, неполучаването на известия от Instagram може да повлияе на честотата, с която потребителят на Instagram проверява фийда си. Също така, някои потребители може да си помислят, че другите не се интересуват от тях, като вече не изпращат директни съобщения!

Сред всички проблеми, за които потребителите са съобщили на Instagram, „неполучаването на известия от Instagram“ е най-често срещаният в наши дни както за потребителите на iOS, така и на Android.

Не получаваш ли известия за директни съобщения в Instagram?

Нека си представим ситуацията, в която не получавате известия за директни съобщения в Instagram! Би било ужасно да отваряте приложението Instagram няколко пъти на ден и да проверявате дали има нови съобщения или не! Това може да ви отегчи и след известно време може да се откажете от проверката на директните съобщения и да не проверявате често директните съобщения в Instagram.

Това, че не получавате известия от Instagram, не означава просто да не получавате известия за директни съобщения; това е много повече от това, като например да не получавате известия за следване, история, нова публикация, заявка за следване и др. Също така, някои потребители съобщиха, че известията от Instagram не работят на iPhone, но други потребители на iPhone са имали проблеми с получаването на известия от Instagram и има решения и за тях.

Случва ли ви се нещо подобно? Не получавате ли в момента известия за директни съобщения в Instagram, заявки за следване, нови публикации и т.н.? Не се притеснявайте повече за това и предложете споменатите решения.

Възможно е обаче да се влоши, когато известията са важни, защото се опитвате да подобрите профила си. Има обаче инструменти, които можете да добавите към профила си, за да го популяризирате и да получите повече последователи, използвайки автоматизация на Instagram и ботове в Instagram. Можете да проверявате профилите си в Instagram по-добре чрез таблото за управление на социалните мрежи или приложението Social Bridge (за потребители на Android).

Как да поправим проблема с неработещите известия в Instagram на Android и iPhone?

Проверете връзката

Преди да предприемете каквито и да е действия и да се притеснявате, че няма да получавате известия от Instagram, уверете се, че устройството е свързано със стабилна връзка; ако не, няма да бъдат изпращани известия от Instagram до устройството.

Проверете настройките за известия в Instagram

Има отделни настройки за известия за харесвания в Instagram, коментари, видеоклипове на живо, IGTV, видео чатове и съобщения. Може да сте променили настройката неволно, затова проверете настройката за известия за съобщения и се уверете, че всички желани известия са включени и опцията „Пауза на всички“ е изключена.

Прочетете още: Как да изтеглите видеоклипове, снимки, IGTV и видеоклипове от Instagram

Накрая рестартирайте устройството, за да получавате известия от Instagram отсега нататък.

Проверете известията на приложението

В допълнение към настройките за известия в Instagram, трябва да проверите известията на устройството както и се уверете, че известията на Instagram са включени.

Ето как да го направите:

За iPhone

1. Отидете в „Настройки“ на вашия iPhone и докоснете „Известия“.
2. Изберете „Instagram“.
3. Уверете се, че известията са включени

За Андроид

1. Отидете в Настройки и докоснете „Звук и известия“.
2. Докоснете „Известия“ в долната част на екрана
3. Изберете „Instagram“ и се уверете, че известията са активирани

Проверете заглушените чатове

Повечето от нас са получавали твърде много директни съобщения от даден човек и са се уморявали да виждат твърде много известия за някой, който им изпраща директни съобщения!

В такава ситуация, първото решение, което ми идва на ум, е да ЗАГЛУША акаунта, за да не виждам известия!

Сега, пропускате ли след известно време заглушения потребител и се притеснявате, че вече не получавате известия или просто заглушавате някои потребители завинаги, а други случайно?

Ето стъпките за включване на звука на потребителите, за да получават известия от Instagram:

1. Отворете приложението Instagram и следвайте стъпките:

2. Сега потърсете чата, за който не получавате известия. Ако има икона за заглушаване до името на потребителя, това означава, че потребителят е заглушен.

3. За да включите звука на потребителя, докоснете и задръжте съобщението, след което от отварящото се меню докоснете „включване на звука на съобщенията“.

Изчистване на кеша (за потребители на Android)

Не разбирайте погрешно изчистването на кеша на приложението Instagram като изтриване на данни; нищо лошо няма да се случи с акаунта в Instagram. Изчистването на кеша на Instagram просто дава повече място на приложението и кара приложението да функционира по-добре на устройства с Android и най-накрая да получава известия от Instagram.

Следвайте стъпките за изчистване на кеша на Instagram на устройство с Android:

1. Отворете „Настройки“ и докоснете „Приложения“ (може да е различно на всеки телефон, например „Приложения и известия“, „Мениджър на приложения“ и „Приложения“)
2. Намерете „Instagram“ сред всички останали приложения и го докоснете
3. Сега докоснете „Памет“, след което натиснете бутона „Изчистване на кеша“.

Актуализирайте приложението Instagram

Instagram е наясно с грешките и проблемите, с които се сблъскват потребителите, така че пуска актуализации за приложението Instagram и ги поправя. Затова проверявайте за актуализации на Instagram, когато се сблъскате с грешка. Отворете „Play Store“ за Android и „App Store“ за iOS и проверете дали има налична актуализация и ако е така, актуализирайте приложението и рестартирайте устройството.

Излезте от приложението

Това е едно от първите решения, които идват на ум на повечето потребители на Instagram, когато се сблъскат с грешка или нещо странно, докато използват Instagram. Изненадващо, излизането от акаунта ви в Instagram понякога работи. Затова ви препоръчваме да опитате и да видите дали работи.

Всичко, което трябва да направите, е да излезете от акаунта си в Instagram и след това да влезете след няколко часа и да проверите дали проблемът с неполучаването на известия от Instagram е решен. Ето как да излезете от акаунт в Instagram:

1. Отворете приложението Instagram и докоснете иконата с три ленти в горния десен ъгъл на страницата
2. Докоснете „Настройки“ и превъртете надолу, за да стигнете до края на страницата, след което докоснете „Изход“.

Рестартирайте устройството

Рестартирането на устройството най-често работи за потребители на iOS, когато имат проблем с мобилния си телефон, така че опитайте да го направите и когато не получавате известия от Instagram. Като изключите iOS устройството, всички операции, изпълнявани във фонов режим, ще спрат, така че ако има софтуерна неизправност на устройството, то също ще спре. В резултат на това устройството може да се стартира отначало, да работи нормално и да получава известия от Instagram.

Може да изглежда просто, но опитът показва, че работи! Така че, ако сте потребител на iOS и не получавате известия от Instagram, горещо препоръчвам да го опитате.

Просто трябва да натиснете и задържите бутона за захранване на устройството iPhone за няколко секунди, докато не видите съобщение на екрана, показващо „Плъзнете, за да изключите захранването“.

След като устройството е изключено, трябва да изчакате няколко минути и след това да го включите.

Проверете дали режимът „Не безпокойте“ е активиран

Полезно е, когато не желаете да получавате известия или обаждания, но понякога създава проблеми, като не показва известия, например не показва известия от Instagram.

Ако има икона на луна в горната част на устройството, тя е активирана. За да деактивирате известията от Instagram, отидете в „Настройки“, докоснете „Не безпокойте“ и ги изключете.

За iOS:

For Android:

Активиране на обновяване на фона

Може би поне веднъж ни се е случвало батерията на мобилния ни телефон да се изтощава и да правим всичко възможно, за да я запазим за по-дълъг период, като например намаляване на яркостта на екрана, деактивиране на обновяването на фона, изключване на интернет и т.н. Затова проверете дали сте деактивирали обновяването на фона. Ето как да включите обновяването на фоновите данни на iOS и Android, за да решите проблема с „неполучаване на известия от Instagram“.

На iOS:

На Android:

Проверка на известията в Instagram от друго устройство

Опитайте да влезете в Instagram акаунта си с друго устройство и проверете дали ще получите известие; помолете приятел да ви изпрати съобщение, след като влезете в Instagram с друго устройство. Ако получите известието, проблемът е в устройството и настройките му трябва да бъдат проверени отново.

Деактивиране на режима на ниска мощност

В iOS има режим „ниска мощност“, който е еквивалентен на „пестяване на батерията“ в Android. Той е полезен, когато батерията на устройството е изтощена. Чрез активиране на опцията приложенията не се обновяват във фонов режим и не им позволяват да изпращат известия. Деактивирайте я, за да получавате известия от Instagram.

На iOS:

На Android:

Преинсталирайте Instagram, ако сте потребител на iOS

Потребителите на Instagram на iOS биват помолени да дадат разрешение за известия, когато инсталират Instagram и влязат за първи път; приложението ви пита дали желаете да получавате известия от Instagram и е възможно да сте го игнорирали. Затова деинсталирайте приложението Instagram, рестартирайте устройството, изтеглете го от „App Store“ и го инсталирайте отново. Сега позволете и двете.

Заключение

Ако известията в Instagram не работят на Android или iOS, това може да ви накара да пропуснете важни съобщения, коментари и актуализации в реално време. Този проблем обикновено е свързан с деактивирани разрешения за приложения, неправилни настройки за известия, ограничения за оптимизация на батерията или временни проблеми с приложенията. Разбирането на източника на проблема е първата стъпка към ефективното му отстраняване.

Чрез проверка на разрешенията за системни известия, активиране на известия в Instagram, актуализиране на приложението и коригиране на настройките за батерията или фоновите данни, повечето проблеми с известията могат да бъдат решени бързо. Рестартирането на устройството или преинсталирането на приложението също може да помогне за изчистване на по-дълбоки системни конфликти. След като известията започнат да работят правилно отново, ще останете свързани, без постоянно да отваряте приложението, което ще осигури по-плавно и по-надеждно изживяване в Instagram както на устройства с Android, така и на iOS.