كيفية إصلاح مشكلة عدم اختفاء إشعارات إنستغرام

تهدف إشعارات إنستغرام إلى إطلاعك على الرسائل الجديدة، والإعجابات، والتعليقات، وغيرها من الأنشطة على حسابك. ولكن ماذا يحدث عندما لا يختفي الإشعار حتى بعد مراجعته بالكامل؟ هذه مشكلة شائعة يواجهها العديد من المستخدمين على نظامي أندرويد وiOS. قد ترى شارة حمراء ثابتة أو إشعارًا داخل التطبيق لا يمكن مسحه، حتى مع عدم وجود أي جديد. لا يقتصر الأمر على تشتيت الانتباه، بل قد يسبب أيضًا قلقًا لا داعي له، خاصةً إذا كنت تعتمد على الإشعارات لإدارة حساب تجاري أو لمتابعة التفاعلات الاجتماعية.

هناك عدة أسباب محتملة لتوقف إشعارات إنستغرام. قد يكون السبب خللاً بسيطاً في التطبيق، أو خطأً في التحديث الأخير، أو طلب رسالة مباشرة لم يُفتح بشكل صحيح، أو حتى مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت لإنستغرام على جهازك. أحياناً، يعتقد التطبيق بوجود إشعار غير مقروء بينما لا يوجد، مما قد يؤدي إلى بقاء الأيقونة أو التنبيه داخل التطبيق معلقاً لفترة غير محددة. في حالات نادرة، قد تتداخل تطبيقات أو أجهزة خارجية متصلة بحسابك مع مزامنة الإشعارات، مما يزيد الأمر تعقيداً.

في هذا الدليل، سنستعرض جميع الأسباب الشائعة لمشكلة "إشعارات إنستغرام لا تختفي"، ونقدم حلولاً واضحة ومفصلة خطوة بخطوة لإصلاحها. بدءًا من مسح ذاكرة التخزين المؤقت والتحقق من طلبات الرسائل المخفية، وصولاً إلى إعادة تثبيت التطبيق أو إعادة ضبط إعدادات الإشعارات، سنغطي جميع الطرق التي يمكنك تجربتها. سواء كنت مستخدمًا عاديًا أو منشئ محتوى رقميًا تحتاج إلى تجربة استخدام سلسة وفعّالة للتطبيق، ستساعدك هذه النصائح على التخلص من الإشعارات العالقة واستعادة التحكم الكامل في تنبيهات إنستغرام. هيا بنا نبدأ بالحلول.

كيفية إصلاح إشعارات إنستغرام التي لا تختفي؟

أريد التخلص من مشكلة هذه الإشعارات الخاطئة. لقد جربتُ عدة طرق لحذفها. يُرجى العلم أن الحلول المذكورة أدناه قد لا تُجدي نفعًا مع تطبيقك. لذا، جرّبها بنفسك!

قد تظهر لك العديد من العناصر في إشعارات إنستغرام (مثل الرسائل المباشرة وIGTV). إذا أشار إنستغرام إلى وجود رسالة لديك، بينما لا توجد لديك، فاتبع الخطوات التالية لحل المشكلة:

• تحقق من الرسائل غير المقروءة في الرسائل العامة، ورسائل الطلبات، والرسائل المباشرة.
• تحقق من إشعارات IGTV
• تحديث حساب إنستغرام
• قم بإلغاء تثبيت تطبيق إنستغرام، ثم أعد تثبيته.
• قم بإلغاء ربط حساب فيسبوك

لن تختفي إشعارات الرسائل الخاصة على إنستغرام

قد ترى رقمًا أو حتى بضعة أرقام على أيقونة الرسائل المباشرة في حسابك على إنستغرام. مع ذلك، إذا فتحت قسم الرسائل المباشرة، فلن ترى شيئًا.

إذا كان تطبيق إنستغرام يعرض لك الإشعارات، ولكنك لا ترى أي رسائل؟ اتبع التعليمات أدناه.

تحقق من الرسالة العامة

كما تعلمون، ينقسم قسم الرسائل المباشرة في إنستغرام إلى قسمين: الرسائل المباشرة الرئيسية والرسائل العامة (وهي بمثابة الرسائل المؤرشفة). وإذا أرسل إليك أحدهم رسالة من القائمة العامة، فسترى إشعارًا بجانب رمزها.

تحقق من طلبات الرسائل

تُرسل طلبات الرسائل أيضًا إشعارًا في شريط الإشعارات. حتى لو تحققت من الإعدادات، ستتلقى الإشعارات على شاشتك. حتى لو كانت رسالة مزعجة، سترى رسالة مثل: "شخص ما يحاول إرسال رسالة إليك". لذا، انتقل إلى قسم الرسائل المباشرة على إنستغرام، وتحقق من وجود أي طلبات. انقر عليها، وافتح الرسالة. لن تظهر الإشعارات حتى تقرأ الرسالة.

تحقق من الرسالة المباشرة بالكامل

إذا أرسل لك أحدهم رسالة مباشرة على إنستغرام، ثم قام بتعطيل حسابه، فستختفي الرسالة. ولكن إذا عاد إلى إنستغرام، فستظهر الرسالة مجدداً. لذا، سترى إشعاراً بذلك على أيقونة الرسائل المباشرة في حسابك على إنستغرام.

لحل هذه المشكلة، عليك التمرير لأسفل الرسالة بأكملها حتى ترى الرسالة غير المقروءة. بمجرد فتحها، سيختفي الإشعار.

لن تختفي إشعارات IGTV

في حالتي، كان المشتبه به الرئيسي هو IGTV. أطلق إنستغرام تطبيق الفيديوهات العمودية هذا عام ٢٠١٨. عندما ينشر أحد المستخدمين الذين تتابعهم فيديو على IGTV، تتلقى إشعارًا. ولأن التطبيق جديد نسبيًا، فإن العديد من مستخدمي إنستغرام لا يعرفون شيئًا عن الإشعارات المتعلقة به.

إذا واجهت نفس المشكلة:

• انقر على أيقونة IGTV في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة جهاز iPhone الخاص بك.
• راجع الفيديو الذي شاركه متابعوك. بعد مشاهدة الفيديو، تحقق من حسابك على إنستغرام من الشاشة الرئيسية. قد يكون الإشعار المزيف قد اختفى.

لقد نجحت هذه الطريقة على هاتفي الآيفون، وآمل أن تنجح على هاتفك أيضاً. وإن لم تنجح، فلا بأس.

اقرأ المزيد: كيفية تنزيل فيديوهات وصور ومقاطع IGTV وReels من إنستغرام

قم بإلغاء ربط حسابك على فيسبوك للتخلص من الإشعارات

قد يبدو هذا غريباً بعض الشيء، لكن فصل حسابك على فيسبوك عن حسابك على إنستغرام قد يزيل الإشعارات الخاطئة. إليك الطريقة:

• افتح تطبيق إنستغرام وانتقل إلى ملفك الشخصي بالنقر على أيقونته في الزاوية اليمنى السفلية.
• بعد ذلك، انقر على أيقونة الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى
• الآن يمكنك رؤية شاشة تظهر من الزاوية اليمنى. انقر على الإعدادات.
• قم بالتمرير لأسفل وانقر على "الحسابات المرتبطة" ضمن قسم "الخصوصية والأمان".
• انقر على فيسبوك وقم بفصل حسابك عن إنستغرام.
• ستظهر نافذة منبثقة تطلب منك تأكيد الإجراء. انقر على "نعم، إلغاء الربط".
• تم فصل حسابك على فيسبوك عن حسابك على إنستغرام. الآن، ارجع إلى الصفحة الرئيسية لإنستغرام وتحقق من جميع رسائلك الخاصة وقصصك. ثم، قم بتحديث صفحة آخر الأخبار، وستختفي إشعارات إنستغرام المزيفة.

قم بتحديث تطبيق إنستغرام

قد يتسبب تحديث معلق في حدوث هذه المشكلة. الحل الوحيد هو تحديث تطبيق إنستغرام الخاص بك.

• افتح متجر التطبيقات وانقر على "التحديثات" من القائمة السفلية.
• ابحث عن تطبيق إنستغرام في قائمة التحديثات وانقر على زر التحديث الموجود بجانبه.

قم بإلغاء تثبيت تطبيق إنستغرام

كخيار أخير، يمكنك إزالة التطبيق من جهاز iPhone الخاص بك وإعادة تثبيته.

• اضغط مع الاستمرار على تطبيق انستغرام على الشاشة الرئيسية، وسيظهر رمز الحذف (x) في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق.
• انقر على "حذف"، وسيُطلب منك تأكيد الإجراء. انقر على "حذف" مرة أخرى.

سيتم حذف تطبيق إنستغرام من هاتفك. يمكنك إعادة تثبيت التطبيق من متجر التطبيقات.

خاتمة

يُعدّ إصلاح إشعار إنستغرام المُزعج أمرًا بالغ الأهمية لضمان سلاسة عمل التطبيق وتجنب التشتيت المُستمر. عادةً ما ينجم هذا الإشعار المُزعج عن مشاكل في المزامنة، أو رسائل غير مقروءة عالقة في النظام، أو خلل في البيانات المُخزّنة مؤقتًا، أو تعارض في أذونات التطبيق. باتباع خطوات عملية - مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، والتحقق من طلبات الرسائل، ومراجعة علامات تبويب النشاط، وتحديث التطبيق، وتعديل إعدادات الإشعارات، أو حتى تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى - يُمكنك عادةً تحديد السبب وإزالة هذا التنبيه المُزعج.

في بعض الحالات، قد يكون سبب المشكلة تأخيرات في خوادم إنستغرام أو أخطاء برمجية ظهرت في تحديث حديث. لذا، يُنصح بتحديث التطبيق باستمرار ومنحه أذونات الإشعارات اللازمة لضمان أداء أكثر استقرارًا على المدى الطويل. إذا لم تُجدِ الحلول التقليدية نفعًا، فإن إعادة تثبيت التطبيق أو إعادة تشغيل الجهاز عادةً ما يحل مشكلات تعارض البرامج المعقدة.

على الرغم من أن مشكلة الإشعارات العالقة قد تكون مزعجة، إلا أنه من السهل عمومًا حلها باتباع بعض الخطوات البسيطة. بمجرد حل المشكلة، يعود تطبيق إنستغرام إلى وضعه الطبيعي، مما يتيح لك الاستمتاع بالرسائل والتنبيهات والتحديثات دون أي تشتيت غير ضروري، وبالتالي ضمان تجربة استخدام أكثر سلاسة ووضوحًا على وسائل التواصل الاجتماعي.